01-1-20CL-OMS20011SINOTRUST组织结构和管理体系咨询组织结构和管理体系咨询——第一期(内部诊断和改进建议)新华信管理咨询2001年1月20日山东龙口机密01-1-20CL-OMS20012SINOTRUST组织结构和管理体系咨询说明1、本报告旨在提高春龙集团的经营管理水平,不针对任何二级公司、部门和个人。2、本报告系中期报告,所有结论非最终结论。3、除非特别说明,货币单位均为人民币。ZJY01-1-20CL-OMS20013SINOTRUST组织结构和管理体系咨询•所有分析数据来源于春龙集团各企业从1995年到2000年的资产负债表和损益表(彩印的相关数据取自其1998年到2000年的报表)•由于财务报表制作时,经过人为处理,不能反映企业经营的真实情况•特丝丽的报表相对比较可信,基本反映企业经营的真实情况•本报告的财务数据分析,通过与相关人员的核实,大部分根据实际情况进行了调整,基本满足可信度要求•经调研发现气动机械厂2000年多报费用近168万元–房租费12万元–工资96万元–福利费13.44万元–劳保费19.2万元–借款利息27万元关于财务分析数据的特别说明LHF01-1-20CL-OMS20014SINOTRUST组织结构和管理体系咨询项目回顾•深度访谈•企业现场了解情况•基础资料搜集•春龙关键问题诊断和改进建议•春龙集团组织结构框架•春龙财务管理体系框架•春龙集团24个中高级管理职务说明书•现任中高级管理者胜任度分析•中高级管理者绩效考评和薪酬激励体系•集团财务管理体系•集团财务和采购部门的定岗定编关键会议时间启动会第一次汇报第二次汇报1月3日1月20日2月26日ZJY01-1-20CL-OMS20015SINOTRUST组织结构和管理体系咨询报告目录•概述•气动机械厂在企业基本活动中存在的主要问题和改进建议•特丝丽在企业基本活动中存在的主要问题和改进建议•彩印包装厂在企业基本活动中存在的主要问题和改进建议•采购问题和改进初步设想•现金流问题•财务管理体系问题和改进初步设想•问题总结及下一步工作计划•附录一:春龙集团24个中高级职务说明书•附录二:春龙机械月滚动计划编制工具ZJY01-1-20CL-OMS20016SINOTRUST组织结构和管理体系咨询新华信春龙项目组1月2日--1月20日总共访谈38人高层人员中层人员基层管理销售人员普通员工总计ZJY财务部集团管理其它特丝丽气动机械彩印包装合计11426112337172519325271083838101-1-20CL-OMS20017SINOTRUST组织结构和管理体系咨询春龙发展历程显示销售毛利的增长落后于销售收入的增长,春龙要实现持续的增长,必须全面提高综合管理水平02,0004,0006,0008,00010,00012,0001995年1996年1997年1998年1999年2000年销售收入线销售毛利线资料来源:春龙集团财务部和特丝丽财务部彩印公司成立园艺园成立控股特丝丽春龙集团成立建筑公司运行汽售中心成立春龙成立,包括气动机械宾馆、商场单位:万元ZJY01-1-20CL-OMS20018SINOTRUST组织结构和管理体系咨询企业管理的本质在于不断提高本企业基本活动和辅助活动的质量基本活动辅助活动培训任用培训开发报酬总体管理计划财务会计法律政府利润利润生产经营市场销售服务对内物流对外物流•安装•维修•培训•零配件供应•原材料搬运•仓储•库存控制•生产进度安排•生产流程•设备维护•设施管理•成品库管理•成品配送•客户定单处理•市场细分•产品组合•定价•渠道选择•渠道维护•销售队伍•广告促销企业基础活动采购人力资源管理技术开发采购策略选择供应商采购质量控制跟踪供应商工艺技术发展核心技术生产流程改造产品技术含量企业活动价值链ZJY01-1-20CL-OMS20019SINOTRUST组织结构和管理体系咨询春龙在基本活动方面存在的主要问题和改进建议主要问题改进建议•市场威胁大•库存过高,占用流动资金,影响资金使用效率•销售费用和管理费用过高•对内物流漏洞大,控制不严气动机械特丝丽彩印包装•划分三类销售地区•采取滚动月生产计划,有效降低库存•完善销售人员考核体系,引入新开发客户和费用控制指标•完善有关制度,明确对内物流流程,责任到人•采购成本偏高•销售费用使用效率低•产品老化,市场萎缩•渠道利润低,经销商缺乏积极性•主动收缩市场,以退为攻,提高销售费用使用效率•推出“蓬莱阁二代”,逐步...