企业应收帐款管理与催帐实战技巧教材.pptVIP免费

企业应收帐款管理与催帐实企业应收帐款管理与催帐实战技巧战技巧主讲人：刘宏程主讲人：刘宏程第一讲应收帐款管理误区第一讲应收帐款管理误区和整体解决方案和整体解决方案其实：有风险并不可怕，怕的是无视风险其实：有风险并不可怕，怕的是无视风险有些企业的赊销为何会失败有些企业的赊销为何会失败环境因素环境因素企业内部管理因素企业内部管理因素企业面临的信用风险环境的特企业面临的信用风险环境的特点点企业间交易普遍失信严重企业间交易普遍失信严重国家信用体系尚未建立国家信用体系尚未建立法律环境尚待进一步改善法律环境尚待进一步改善市场竞争日趋加剧市场竞争日趋加剧企业的拖欠现状分析企业的拖欠现状分析据统计，我国企业间相互拖欠货款据统计，我国企业间相互拖欠货款逐年攀升居高逐年攀升居高不下，目前已不下，目前已超过超过1.61.6万亿元。万亿元。企业坏帐率约企业坏帐率约5%5%，是发达国家，是发达国家0.25%-0.5%0.25%-0.5%的的1010倍到倍到2020倍。倍。而且，企业应收帐款结构明显不合理，有关部门而且，企业应收帐款结构明显不合理，有关部门对全国对全国5746957469户国有及国有控股工业企业的调查户国有及国有控股工业企业的调查显示，企业的应收帐款显示，企业的应收帐款78877887亿元中，属于拖欠的亿元中，属于拖欠的应收帐款约有应收帐款约有55005500亿元，占亿元，占7070％，而帐龄已在％，而帐龄已在33年以上，事实上难以收回的约占年以上，事实上难以收回的约占2424％。％。企业间拖欠原因统计结论企业间拖欠原因统计结论从销售企业方面分析拖欠从销售企业方面分析拖欠的原因，其中属于类似“的原因，其中属于类似“三角债”或指令性的“政三角债”或指令性的“政策性拖欠”占策性拖欠”占8%8%；；属于客户破产或其他难以属于客户破产或其他难以规避的原因造成的“客观规避的原因造成的“客观性拖欠”占性拖欠”占15%15%；；由于企业选择客户不慎，由于企业选择客户不慎，赊销决策失误和对货款监赊销决策失误和对货款监控力度不够等自身管理问控力度不够等自身管理问题造成的“管理性拖欠”题造成的“管理性拖欠”占占77%77%。。可见，多数的拖欠属于自可见，多数的拖欠属于自己管理不善造成的。己管理不善造成的。8%15%77%第一类第二类第三类产生拖欠的内部管理原因产生拖欠的内部管理原因客户信息管理问题，档案不完整财务部门与销售部门缺少有效的沟通；企业内部业务人员与客户勾结；企业内部资金和项目审批不科学，领导主观盲目决策；缺少准确判断客户的信用状况的方法；没有正确地选择结算方式和结算条件；对应收帐款监控不严；对拖欠帐款缺少有效的追讨手段；对内缺少科学的信用管理制度和组织体系对客户缺少科学的信用政策和规范的业务管理流程信用销售风险对企业的影响信用销售风险对企业的影响坏帐对销售的影响坏帐对销售的影响以利润率以利润率10%10%为例，坏帐损失掉的销售为例，坏帐损失掉的销售额相当于坏帐的额相当于坏帐的1010倍倍货款拖延对利润的影响货款拖延对利润的影响以借款利息率以借款利息率10%10%，利润率，利润率10%10%为例，为例，利润被货款拖延的利息成本完全吞噬掉只需利润被货款拖延的利息成本完全吞噬掉只需一年一年坏帐损失大还是拖延货款的利息损失大？？坏帐损失大还是拖延货款的利息损失大？？企业经营会面临很多风险企业经营会面临很多风险企业投资风险人员风险破产风险政治风险市场风险管理风险信用风险自然风险信用风险的产生信用风险的产生信用风险贸易纠纷偿债能力不足信誉欠佳欺诈延期支付呆帐、坏帐销售战略决策失误资金不足人员管理失控监控力度不够客户资信状况应收帐款状况企业自身状况客户会把什么风险转嫁给企业客户会把什么风险转嫁给企业客户风险支付能力破产信誉市场风险管理风险政策风险信用风险企业的信用管理企业的信用管理信用销售信用风险信用管理双链条全过程控制方案双链条全过程控制方案开发客户争取订单签订合同按时发货到期收款收回欠款初选客户资信调查信用政策货款监控早期催收特殊处理信息开发信息更新合同评审指标控制收帐程序特...