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1主讲人：雷鸣（华南理工大学工商管理学院教授、雷鸣工作室首席培训师）中国营销学会副秘书长中国营销研究中心研究员中国高校市场学研究会理事广东营销学会副秘书长广东优秀营销人员大赛冠军营销学方向硕士生导师中山大学营销学方向博士广东营销沙龙首席主持国慧营销管理论坛：赢取市场的致胜策略2“赢”的释义亡——商场如战场，不胜则“亡”。口——企业大部分员工都是为了一张“口”。月——营销战术部署与实施的时间单位，考核业绩的不能长于一个“月”。贝——“贝”为财，利润是衡量成败的最终标准。凡——任何一个成功的企业都是经历了由小到大，由平“凡”到伟大的历程。伟大是平凡的积累，伟大与平凡只是相对概念。切记:““骄兵必败”！骄兵必败”！3行业行业（卖者的总和）（卖者的总和）市场市场（买者的总和）（买者的总和）一、市场营销的含义一、市场营销的含义(Marketing(Marketing））市场营销的含义与内容商品和服务商品和服务货币货币沟通沟通信息信息市场营销是企业围绕市场所开展的一切活市场营销是企业围绕市场所开展的一切活动动,,其目的是将有价值的东西与顾客需求进其目的是将有价值的东西与顾客需求进行交换，从而创造销售产品的机会。行交换，从而创造销售产品的机会。市场营销是企业围绕市场所开展的一切活市场营销是企业围绕市场所开展的一切活动动,,其目的是将有价值的东西与顾客需求进其目的是将有价值的东西与顾客需求进行交换，从而创造销售产品的机会。行交换，从而创造销售产品的机会。4二、市场营销的内容（工作内容）（整合营销）（整合营销）（整合营销）（整合营销）营销组合策略营销组合策略(MarketingMix)(MarketingMix)营销组合策略营销组合策略(MarketingMix)(MarketingMix)营销基础策略营销基础策略(MarketingBase)(MarketingBase)营销基础策略营销基础策略(MarketingBase)(MarketingBase)大营销大营销(Megamarketing)(Megamarketing)大营销大营销(Megamarketing)(Megamarketing)5产品策略产品策略产品策略产品策略价格策略价格策略价格策略价格策略分销策略分销策略分销策略分销策略促销策略促销策略促销策略促销策略ProductProductPricePricePlacePlacePromotionPromotion营销组合策略营销组合策略MarketingMixMarketingMix营销组合策略营销组合策略MarketingMixMarketingMix大营销内容之一：大营销内容之一：6市场策略市场策略市场策略市场策略顾客策略顾客策略顾客策略顾客策略竞争策略竞争策略竞争策略竞争策略形象策略形象策略形象策略形象策略销售管理销售管理销售管理销售管理营销基础策略营销基础策略MarketingBaseMarketingBase营销基础策略营销基础策略MarketingBaseMarketingBase大营销内容之二：大营销内容之二：7MarketingDepartmentMarketingDepartmentSalesDepartmentSalesDepartment市场研究与决策部门市场研究与决策部门市场指挥与执行部门市场指挥与执行部门情报部情报部策划部策划部广告部广告部CRM部CRM部拓展部拓展部分公司分公司办事处办事处储运部储运部售后服务部售后服务部监督稽查部监督稽查部协调机构协调机构8市场营销组合战略公司公司广告促销广告促销人员推销人员推销营业推广营业推广公关宣传公关宣传直复营销直复营销价格价格PricePrice产品产品((服务服务))ProductProduct促销组合促销组合PromotionPromotion分销分销渠道渠道PlacePlace目标目标顾客顾客91010、、SPSP创新，攻无不胜创新，攻无不胜22、大军未动，情报先行、大军未动，情报先行11、创造需求，赢得市场、创造需求，赢得市场33、延伸产品，卖点取胜、延伸产品，卖点取胜44、产品整顿，轻装上阵、产品整顿，轻装上阵55、导入、导入CICI，品牌，品牌致胜致胜66、、4C4C组合，留住顾客组合，留住顾客77、疏通通路，优化网络、疏通通路，优化网络88、促销组合，立体作战、促销组合，立体作战99、人员推销，激励士气、人员推销，激励士气10市场的含义：市场是三个要素的综合体现，或者说：市场三个变量的函数。市场=f（x,y,z）X——消费者（人口）Y——购买力（收入）Z——购买意向（购买欲望与习惯）创造需求是新产品...