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西北区陕西分公司第一阶段营销行动方案汇报汇报人:冯荃新华信管理咨询2000年RSD-MAYTAG营销管理第一期培训新华信管理咨询2000年RSD-MAYTAG营销管理培训(第一期)第2页2000年RSD-MAYTAG省级营销行动方案(第一阶段)SINOTRUST新华信管理咨询分公司目前营销问题优先次序分析54321EDCBA轻工批发市场销量不好欠款大户合作问题分公司冰箱销量少中心城市销量不好网络建设不完善没有贯彻红地毯服务特约维修点服务质量差主要客户在途资金没有控制促销手段不完善应收帐款不清楚分公司人员的业务素质低最好最差最重要最不重要新华信管理咨询2000年RSD-MAYTAG营销管理培训(第一期)第3页2000年RSD-MAYTAG省级营销行动方案(第一阶段)SINOTRUST新华信管理咨询问题一:轻工批发市场销量不好解决方法1、工商联手网络共享,由分公司业务人员控制批发价格,确保商业利润,实现双赢,充分发挥西安荣事达专卖店作用。2、分品种销售,防止恶性竞争。3、针对批发市场特点,做相应的促销活动,如有奖提货,以提高商业单位对荣事达产品的销售力度。新华信管理咨询2000年RSD-MAYTAG营销管理培训(第一期)第4页2000年RSD-MAYTAG省级营销行动方案(第一阶段)SINOTRUST新华信管理咨询问题二:中心城市销量不好解决方法1、开展促销活动,如重点零售商场的现场展示,产品咨询,有奖问答活动,买一送一活动,购机回访活动,同时加强红地毯服务宣传。2、以点带面选择重点商场为重点突破口,重点商场专人负责,分公司给予支持,以提高销量,同时了解重点商场竞争对手信息制定相应措施。3、加大分公司人员管理,使分公司的业务、售后、财务、市场促销人员同心同德,提高销量,同时争取商业单位配合,规定奖罚制度,加大激励措施,加强促销能力培训。新华信管理咨询2000年RSD-MAYTAG营销管理培训(第一期)第5页2000年RSD-MAYTAG省级营销行动方案(第一阶段)SINOTRUST新华信管理咨询问题三:网络建设不完善解决方法1、巩固原有销售网络,加大服务力度,如加大市场宣传促销活动和售后服务。2、调整二、三级办事处布局,走访调查有较大潜力的客户,确定发展对象,服务先行,加大合作力度。3、针对二、三级市场特点进行条幅、海报等宣传方式,分公司业务人员主动参与客户运作,比如送货上门等。新华信管理咨询2000年RSD-MAYTAG营销管理培训(第一期)第6页2000年RSD-MAYTAG省级营销行动方案(第一阶段)SINOTRUST新华信管理咨询问题四:欠款大户合作问题解决方法1、通过财务人员对帐确认数目,了解欠款大户库存商品,调整其库存结构,业务人员主动参与运作,帮助消化库存,签订还款协议。2、通过财务人员对帐确认数目,如果欠款已销售,调查货款去向,如果财务状况不佳,就准备用法律途径解决,同时分公司业务人员提前接管其销售网络。3、通过财务人员对帐,确认数目,通过谈判,签订还老款协议,老货款压至总部,对其规定信誉额度,新发展业务必须现款现货,分公司人员主动参与监控其网络运作。新华信管理咨询2000年RSD-MAYTAG营销管理培训(第一期)第7页2000年RSD-MAYTAG省级营销行动方案(第一阶段)SINOTRUST新华信管理咨询问题五:红地毯服务没有贯彻解决方法1、加强售后人员业务道德素质培训,提高售后人员服务水平,定时进行服务回访,建立有效奖罚制度,提高服务人员积极性。2、定期开展荣事达售后服务现场宣传咨询,受理投诉,让红地毯精神深入千家万户,如定期深入厂矿、小区、商场等。3、分公司积极参与服务网点(特约维修网点)管理及监控,如公布服务监督电话(分公司业务电话)。西北区新疆分公司第一阶段营销行动方案汇报汇报人:康伟东新华信管理咨询2000年RSD-MAYTAG营销管理第一期培训新华信管理咨询2000年RSD-MAYTAG营销管理培训(第一期)第9页2000年RSD-MAYTAG省级营销行动方案(第一阶段)SINOTRUST新华信管理咨询分公司目前营销问题优先次序分析54321EDCBA业务人员短缺促销队伍素质不高杂牌机的冲击零售量低批发业务量上不去三洋人员及产品交接问题现场建设和管理问题竞争对手投入大广告支持网络的巩固与扩大无主导型号进入批发最好最差最重要最不重要新华信管理咨询2000年RSD-MAYTAG营...

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