良友诊断报告-信息化.pptVIP免费

管理咨询及IT规划项目第一期报告：管理诊断分析(信息化)2003年3月9日25/4/30良友集团管理诊断报告第2页良友发展企业信息化的重要挑战根据目前的有限观察与了解，我们认为良友在信息化推进时，有下面主要关键问题：良友缺乏整体的信息战略，从而不能有效支持企业战略与企业信息系统发展工作的执行各信息系统独立进行，彼此之间相互参考性不高。未来在进行协同运作时，会有潜在的跨流程的应用系统集成问题缺乏企业整体信息架构规划、对于长期企业信息系统的业务绩效与投资效益表现将会造成不利的影响必须就企业战略需要提出企业信息系统发展需求并拟定执行计划。而被动的满足各事业群业务需求是将难以提升企业信息系统的价值与绩效25/4/30良友集团管理诊断报告第3页IT系统应用良友缺乏一个完整,明确的IT战略来指导集团信息化长期,系统和整体的规划:主要问题主要问题生产IT战略问题描述问题描述•集团发展战略中缺乏IT子战略,导致现行信息化规划缺乏战略性目的和方向•良友现在的信息化水平将会严重影响集团核心竞争力的形成与发展,和集团现有发展战略的顺利实施•各子公司多出于自身的业务需求进行的信息化建设多属于短期行为•集团信息化项目建设相互独立，导致各系统相互参考性不高，同时导致复杂的集成问题解决思路解决思路仓储物流IT组织人力资源财务管理采购研发•基于集团发展战略,提出相应的IT战略以有力的支持和推动集团业务战略的发展。在制定的IT战略必须强调对集团的长远发展的有效支持，提出信息化在集团发展长的战略机会点（为集团增值创收提高管理绩效的切入点），制定夯实的信息化行动计划实现集团健康、稳定、有效的全面发展营销IT人力资源IT基础设施25/4/30良友集团管理诊断报告第4页集团对IT职能部门的重视不够主要问题主要问题问题描述问题描述•集团缺乏统一独立的信息化主管部门，无法指导协调整个集团的信息化建设信息部门定位•相当部分的各级子公司没有信息化部门和主管负责人，无法有效的推动子公司的信息化进程•集团上下普遍缺乏信息管理制度.解决思路解决思路•对集团上下IT组织进行重组，建立信息化主管部门实现集团信息系统的规划、建设和维护，同时指导协调下级子公司的信息化建设•推动下级子公司建立专业的信息化部门，有力的促进信息化在集团全方位的开展。.IT系统应用生产IT战略仓储物流IT组织人力资源财务管理采购研发营销IT人力资源IT基础设施25/4/30良友集团管理诊断报告第5页集团现有的IT人力资源在数量和质量上都不能满足信息化的要求主要问题主要问题问题描述问题描述•集团IT专业人员比例和素质偏低•对IT专业人员的绩效考核目标模糊•员工普遍缺乏信息化意识和相关知识,部分中层管理人员对信息化存在误解•大部分中层管理人员计算机技能偏低;•信息化培训效果不佳解决思路解决思路•加大对IT人力资源的投入•进行完整的IT人力资源规划-岗位职能,数量-招聘-培训-绩效管理-职业发展•加大对全体员工信息化培训的力度,深度和广度IT系统应用生产IT战略仓储物流IT组织人力资源财务管理采购研发营销IT人力资源IT基础设施25/4/30良友集团管理诊断报告第6页IT人力资源评估–员工使用计算机的频率•相当部分高中层管理人员员工很少用计算机。0%10%20%30%40%高管人员33%33%33%0%0%总部中层35%35%30%0%0%子公司领导33%33%33%0%0%每天都离不开经常很少用几乎不使用不使用25/4/30良友集团管理诊断报告第7页IT人力资源评估–员工的计算机技能水平•大部分管理人员计算机技能偏低,仅会基本操作0%10%20%30%40%50%60%70%80%非常熟练比较熟练仅会基本操作基本不会完全不会25/4/30良友集团管理诊断报告第8页IT人力资源评估–员工对企业信息化的了解程度•大部分员工对企业信息化仅有一点了解0%50%100%高管人员中层员工子公司领导专业及业务人员高管人员33%33%33%0%0%中层员工5%20%75%0%0%子公司领导11%44%44%0%0%专业及业务人员11%44%44%0%0%非常了解比较了解基本不了基本不会完全不了25/4/30良友集团管理诊断报告第9页集团IT基础设施整体上难以满足信息化的要求主要问题主要问题问题描述问题描述•缺乏集团整体的网络规划，无法支撑日益复杂的信息...