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被访谈人姓名职位访谈时间访谈人记录者会议纪要2005-10-18郭立新等全体项目组周鹏程议程U8/NC/HR-教育培训-组织模式-绩效U8要实现主营突破,增长13.7%,加上实施、运维、培训等,占了公司70%多的收入来源。――ERP0/1/2/3【7:2:1】---差不多就是7今年NC和通增长良好,明年U8需要保持一个好的增长(我们的优势必须继续保持,否则公司的优势和地位会受到很大程度的影响)业务策略:规模化―――标准化和模式化首先大力发展ERP普及版的渠道,依旧依靠渠道伙伴部来做。1.ERP0/1/2/3规模化经营活动标准化、模式化;2.大规模发展销售ERP普及版渠道(地市、分公司所在地由分公司管理)及ERP2/3伙伴(非分公司所在地制造密集地市)3.行业化方案营销4.老用户经营5.产品支持大规模个性化交付6.加大U8产品研发投入,加快产品发展,提高产品竞争力7.大规模发展实施及增值开发伙伴8.大规模发展基于U8ERP的行业方案开发商9.大规模开展U8ERP应用工程师认证培训10.尽快部署和提升分公司的U8ERP2/3的能力,尤其师制造业密集地区11.一年以上的SALES全部能独立运作U8ERP1项目12.新增SALES迅速开拓U8ERP0客户13.加强漏斗管理和销售人员行为14.电话营销/培训营销/集中营销/沙盘培训等王总1.市场还是有机会,有潜力的;【浦东、深圳宝安】2.U8产品的基本基础是具备的;为什么我们的规模没有上去?是不是我们营销的部分思路局限了这个产品的增长?三个方面:1.尽量让尽可能多的人买我们的东西2.产品基础要好3.服务要好三个措施:1.直销人员团队能力和规模【85%在做U8】――现有团队能否支持我们明年的增长2.大比例加重分销和伙伴力量3.同时增强U8必须形成一个产业链,否则就形不成规模优势。下降原因1.引导上有问题,很多人去做NC和大项目;2.部分有能力的人员流失,不再做U8;3.今年低端渠道的大量发展,流失了部分U8单子;4.东部地区部分企业的应用受到了一定挑战;讨论1:我们一直在卖某几个模块,这个市场有可能是减少了。――做下调研分析每个分公司和每个U8产品的发展,不能笼统的看。讨论2:总部对分子公司的导向很重要。-―――营销模式应该考虑如何让大家一块来卖。【问题的两个方面,内外】2/3有增长,0/1还没有分。单纯的财务软件市场下降了,还是财务+经销存下降了。【现在很少有企业不用财务软件了,竞争又非常激烈】现在用友的增长速度低于行业平均水平,这是有问题的。如果我们顾问能力限制在ERP0,高端ERP就很难增长。我们的主力队伍经常被牵制住,投入的人的数量和质量都不够,结果新战场和新业务反而都没有做起来。――这块市场要么被竞争对手拿了,要么我们没有充分挖掘这块市场。1.重点投入;2。将流程和考核理顺,就能够提高利润率。===加强内部管理,加强行业化====大大加快行业化方案营销【管理业务和ERP业务】何总:东部地区对要什么东西很明确,而西部地区可以通过人去推。杨:重点地域重点投入小郭总:我们的产品是否还比K3好?!全部把U8留给代理,损失巨大,而且接不过来。分公司覆盖不到的可以做一些分销;为什么分公司所在地不能有竞争。宏观政策如果一直听微观的声音,就不一定正确,反之也是。运营渠道问题讨论:我们必须进一步做强销售管理,销售漏斗一直起不来。加强项目授权,减少内部竞争。建议:加强销售漏斗,销售管理高度集权。现在变成了每个分公司和别人整个公司在作战。我们既然做不到产品的完全领先,就要发挥渠道和销管的优势,加强销售漏斗。内功提升是需要时间的,当务之急是现在需要把我们没有看到的地方做起来。关键:行业化交付;加强销售管理和漏斗,全国一盘棋;找到以前没有看到的市场空间;细分市场亮点,进一步规模化。加强用友价格管理。行业化我们的产品――今天优势?明天靠什么保持高端:需求增长快中端:缓慢增长SAP/浪潮低端:快速增长金蝶/微软速达坚定不移直销+合作,可适度灵活营销+海外布局――今天优势?明天靠什么保持坚定不移直销+分销,可适度增加竞争/放弃低端――今天优势?明天靠什么保持坚定不移分销,可适度调高定位――今天优势?明天靠什么保持高端:需求增长快中端:缓慢增长S...

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