战略导向的绩效管理－金蝶公司.pptVIP免费

战略导向的绩效管理2005年10月21日（原新华信管理咨询）郭立新25/4/24Copyright©2005ByAdfaithManagementConsultingLtd.目录一．绩效管理的相关基本理论二．战略导向的绩效体系设计三．公司绩效管理的有效实施四．绩效管理普遍存在的问题25/4/24Copyright©2005ByAdfaithManagementConsultingLtd.绩效管理的最终目标1.绩效管理就是通过人力资源管理，将组织战略目标同时转换成员工个人绩效项目的制度与方法，是对组织成员的绩效进行识别、测评和开发的过程，通过考核评价及时做出信息反馈，进一步提高和改善员工的工作绩效，为薪酬奖罚和人事管理提供依据。2.战略管理不只是追求组织优势、劣势与外部环境的机会、威胁的配合，也不只是将经营者的愿景由上而下展开，更重要的是如何激发员工的技能与态度去贯彻实施战略目标。绩效管理体系的最终目标实现公司战略！–25/4/24Copyright©2005ByAdfaithManagementConsultingLtd.影响绩效的主要变量1.影响绩效的主要变量：企业工作环境（组织结构、岗位设计、工作设计、绩效目标、授权与指导、人员配置、绩效评价等）、员工的行为或者动机、员工的能力等。这些因素中任何一个都可能是薄弱的环节，对组织的绩效产生不太理想的影响。缺乏清晰的目标或期望，或者目标没有直接与企业目标及计划相联系，一开始就会引起问题。2.影响绩效的某些变量是可以通过管理控制的，如组织结构完善、工作设计修订、绩效目标的调整等，这些对个人工作投入程度和范围都有直接的影响。3.使员工取得工作绩效的根本手段是质量管理。通过满足客户的需求进而满足股东、员工及其他风险共担者的需求。竞争效益要求管理层必须不断寻求机会去改进个人、团队以及组织的绩效。4.绩效成果对组织而言是生产率，对个人而言是以工资、福利、工作保障、同事与上级的认可、员工个人晋升机会等形式得到的奖励。个人可能由工作产生的个人成就感而获得满足，也可以由工作绩效汇报获得工作满足感。绩效动机理念认为，员工的感觉和价值观是决定他们付出的重要因素，未来的努力和行为受以往结果的影响。1.影响绩效的主要变量：企业工作环境（组织结构、岗位设计、工作设计、绩效目标、授权与指导、人员配置、绩效评价等）、员工的行为或者动机、员工的能力等。这些因素中任何一个都可能是薄弱的环节，对组织的绩效产生不太理想的影响。缺乏清晰的目标或期望，或者目标没有直接与企业目标及计划相联系，一开始就会引起问题。2.影响绩效的某些变量是可以通过管理控制的，如组织结构完善、工作设计修订、绩效目标的调整等，这些对个人工作投入程度和范围都有直接的影响。3.使员工取得工作绩效的根本手段是质量管理。通过满足客户的需求进而满足股东、员工及其他风险共担者的需求。竞争效益要求管理层必须不断寻求机会去改进个人、团队以及组织的绩效。4.绩效成果对组织而言是生产率，对个人而言是以工资、福利、工作保障、同事与上级的认可、员工个人晋升机会等形式得到的奖励。个人可能由工作产生的个人成就感而获得满足，也可以由工作绩效汇报获得工作满足感。绩效动机理念认为，员工的感觉和价值观是决定他们付出的重要因素，未来的努力和行为受以往结果的影响。25/4/24Copyright©2005ByAdfaithManagementConsultingLtd.绩效管理的主要原则1.员工个人目标的设定必须能支持组织经营战略目标的达成；2.绩效管理应具备持续地改善绩效与协助实施员工发展计划的双重作用；3.绩效考核结果必须与薪酬制度、员工职业发展制度相结合；4.从绩效管理的成果去检查组织核心能力，并作为组织发展（变革）以及公司战略改善等的依据。1.员工个人目标的设定必须能支持组织经营战略目标的达成；2.绩效管理应具备持续地改善绩效与协助实施员工发展计划的双重作用；3.绩效考核结果必须与薪酬制度、员工职业发展制度相结合；4.从绩效管理的成果去检查组织核心能力，并作为组织发展（变革）以及公司战略改善等的依据。绩效管理有效支持公司经营战略的四个必要因素25/4/24Copyright©2005ByAdfaithManagementConsultingLtd.绩效管理的主要原则一般而言，绩效评价是可以量化的。但是，定量化并不意味着绩...