MTBI05-人事管理-营销人员能力评估指引-v1.0.docVIP免费

新奥燃气控股有限公司营销人员能力评估指引指引性文件新奥燃气控股有限公司营销人员能力评估指引对于绝大多数公司来说，营销人员的能力与经营成果直接相关，很多公司把营销人员能力评估作为制定薪酬和职务任免的决策基础，能力评估同时也是员工职业生涯发展规划的基础，因此为更好地完善新奥燃气控股有限公司（以下简称“燃控股”）成员企业的营销人员管理体系，特此制订营销人员能力评估指引。一、营销人员能力的分类和能力标准设置营销人员需要以下四个类别的能力：判断力、推动力、凝聚力和内驱力。对应每个类别的能力，根据营销人员在组织中的不同岗位、承担的不同职责，所需能力的侧重点是不同的；对应一个确定的企业，根据其所在的行业和企业的发展阶段，对不同能力的评估标准有所不同。二、营销人员能力评估包括四部分内容：1.营销人员能力标准类别能力能力标准权重判断力分析/预见能力区域市场环境分析10%市场客户分析定位把握客户需求/机会能力营销规划及细分市场开发计划10%开发方案编制表格说明：“类别”栏描述人员能力考评所包含的能力类别，对于营销人员能力考评一般包含判断力、推动力、凝聚力和内驱力四个类别。“能力”栏描述对应某一能力类别，能力考评所涵盖的各种能力。“能力标准”栏描述对应某种能力，通过哪些方面的行为去评估，员工达到业绩指标的方法、途径和态度如何等。“权重”栏描述对应某种能力，在能力评估中所占有的比重有多大。2.营销人员能力素质评估标准达到的水平高中低评分标准始终超出预期的目标在最少的管理指导下工作卓有成效能够达到预期的要求需要进行适当的指导及跟踪管理不能达到期望的效果不积极的,需要得到大量额外的指导及跟踪管理表格说明：表中描述了对应评估者的业绩行为，各种评估结果所需的达标程度。3.营销人员能力考评示意示意新奥燃气控股有限公司营销人员能力评估指引指引性文件类别能力适用数量能力标准评估结果高中低判断力分析/预见能力2区域市场环境分析√市场客户分析定位√把握客户需求/机会能力2营销规划及细分市场开发计划√开发方案编制√表格说明：“类别”栏描述人员能力考评所包含的能力类别，对于营销人员能力考评一般包含判断力、推动力、凝聚力和内驱力四个类别。“能力”栏描述对应某一能力类别，能力考评所涵盖的各种能力。“适用数量”栏描述对应某种能力，对之进行评估适用能力标准的数量“能力标准”栏描述对应某种能力，通过哪些方面的行为去评估，员工达到业绩指标的方法、途径和态度如何等。“评估结果”栏由评估者进行填写，描述对应某个能力，参照营销人员能力素质评估标准被评估者的达标程度。4.营销人员能力考评计分类别能力权重适用数量计分标准总分高(100%)中(70%)低(30%)判断力分析/预见能力10%20.50.350.150.85把握客户需求/机会能力10%20.50.350.150.5推动力领导能力15%30.50.350.151.00营销执行力15%40.370.260.111.26计划预算控制能力15%30.50.350.151.00协调沟通能力10%30.330.230.100.56表格说明：“类别”栏描述人员能力考评所包含的能力类别，对于营销人员能力考评一般包含判断力、推动力、凝聚力和内驱力四个类别。“能力”栏描述对应某一能力类别，能力考评所涵盖的各种能力。“权重”栏描述对应某种能力，在能力评估中所占有的比重有多大。“适用数量”栏描述对应某种能力，对之进行评估适用能力标准的数量。“计分标准”栏描述对于某种能力进行评估，对应每条能力标准的不同达标程度，被评估者的相应得分。“总分”栏由统计人员进行填写，对应某种能力，通过累计各条能力标准的评估得分得出该种能力的评估总分。示意示意新奥燃气控股有限公司营销人员能力评估指引指引性文件三、能力考评得分计算举例营销人员能力考评计分类别能力权重适用数量计分标准总分高(100%)中(70%)低(30%)判断力分析/预见能力10%20.50.350.150.85把握客户需求/机会能力10%20.50.350.150.7考评得分=∑适用数量×评估结果(高=100%、中=70%、低=30%)营销能力考评类别能力适用数量能力标准评估结果高中低判断力分析/预见能力21.区域市场环境分析√2....