市场类－销售职种（终端市场开发）任职资格标准（2.0试用版）.docVIP免费

市场类－销售职种（终端市场开发）任职资格标准（2.0试用版）一、级别角色定义级别角色定义三级熟知与销售相关的工作流程、规范及集团的规章制度。具有销售方面的相关技巧和经验。能够在市场调研、市场开发、市场宣传、组织公关活动等领域内开展简单的工作。二级具有丰富的销售专业知识和技巧并有一定的销售经验。正确理解集团的销售政策并能准确执行相关程序。针对工作流程执行过程中出现的问题，提出解决办法。一级对营销方面的知识有相当的了解，有丰富的销售经验并能对工作流程进行优化。独立、熟练地开展销售工作，并能有效地指导他人工作。在实际工作中能够发现销售领域中存在的问题，提出合理有效的解决方案。高级全面掌握营销方面知识，具有全面的销售经验。根据年度经营目标制定年度市场开发计划和方案。对市场开发的可行性提供决策性参考意见。资深级具有全方位的营销知识及技能，并熟悉相关专业知识。研究燃气市场动态，预测市场发展趋势，并能提出市场指导方案。能够制定市场开发政策。二、经验与成果级别经验与成果三级从事相关专业半年以上。能够基本完成预定的销售目标。二级从事本专业相关工作2年以上或从事本专业2年以上的三级职员。能够按时完成预定的销售目标。一级从事本专业相关工作4年以上或从事本专业2年以上的二级职员。出色地完成预定的销售目标，并有效地规避风险。高级从事本专业相关工作6年以上或从事本专业2年以上的一级职员。主持本专业工作，对本系统工作内的指标制定及完成情况负主要责任。资深级从事本专业8年以上或从事本专业2年以上的高级职员。主持本专业及相关领域内的工作，合理安排本系统的资源，支持公司战略的实现。注：“经验与成果”中的年限只作为晋级参考年限，主要参考指标为销售人员的业绩。三、工作绩效第1页共7页级别季度绩效考评结果年度绩效考评结果三级任职资格标准中的“工作绩效”直接参考“绩效考评结果”，主要起参考作用。对绩效考评结果较差的人员，其专业任职资格要降级、降等，或取消申报资格。具体标准参照公司统一原则，在认证时明确。二级一级高级资深级四、必备知识级别必备知识三级掌握燃气公司管网的分布情况。熟悉燃气工艺和设备使用知识。了解公司各部门的职责及业务流程。掌握公司的管理运作模式。掌握公司的价格体系。计算机及网络方面的知识。必要的公文写作知识。基本的营销知识。掌握必要的公关知识。谈判技巧方面的知识。掌握《合同法》相关条例。二级了解工程预决算方面的知识。掌握公司各部门的职责及业务流程。具备丰富的营销知识。掌握营销方面专业法律常识。有较为丰富的谈判知识。一级掌握燃气项目开发管理方面的知识。了解燃气公司的发展战略。充分了解燃气行业的相关政策。掌握客户管理的基本知识。社会心理学、人际关系学和领导组织学中的相关的基本知识。高级项目投资方面的知识。了解项目评价及管理方面的知识。掌握燃气公司的发展战略。了解燃气行业发展方向。了解公司法方面的知识。国家基本的经济政策。第2页共7页资深级掌握项目评价及管理方面的知识。了解燃气经营管理方面的知识。掌握国家燃气政策。掌握价格学方面的知识。了解国家的经济政策，相关法律、法规。五、技能要求级别技能要求三级能够熟练操作常用办公软件。能够运用市场营销知识进行简单的市场调研和市场开发。能够为所有用户提供有关费用、服务、施工等方面的咨询。良好的口头表达能力。敏锐的市场洞悉力。能够运用公关技巧和谈判策略进行市场开发中的谈判工作。能够综合协调公司内外关系，使得合同得以顺利履行。二级能够有效地进行市场调研与开发。能够初步策划市场调研及宣传方案，并保证方案的可操作性。能够对现有的客户进行统筹管理，从中发掘潜在客户。能够有效地处理合同纠纷。有较高的谈判技巧和较强的公关能力。一级能够对市场进行有效的调研与开发。能够运用工程预决算方面的知识对项目进行初步的匡算，进行初步的投入产出效益分析。能够根据不同...