浙江联通任职资格标准修订版 (13).xlsVIP免费

三级二级一级高级资深知识技能经验独立工作与指导角色定位学徒操作主体骨干技工高级技工操作工任职资格体系——级别角色定义(表1)具有本领域内基本的专业知识和技能。了解本领域内的相关规范及企业的规章制度、政策。具有本领域内相当的专业知识和技能。正确理解、准确执行相关程序和方法，能够发现流程中一般的问题。熟练掌握本专业某个领域的基本知识和行为技能，对相关领域的知识有相当的了解。能够发现本领域和业务流程中的重大问题，并提出合理有效的解决方案。在本专业大多数领域具有精通的、全面的知识和技能。能基本解决企业内专业各重要领域内遇到的复杂、重大性问题。从事本专业工作半年以上，具有国家规定的职业技工上岗证。从事本专业相关工作2年以上或三级职员2年以上；具有国家初级职业资格证书从事本专业相关工作4年以上或二级职员2年以上；具有国家中级职业资格证书从事本专业相关工作6年以上或一级职员2年以上；具有本专业国家高级职业资格证书在他人指导下能完成本专业的简单操作与维护。在他人指导下能独立完成本专业操作与维护。能够独立的、熟练的完成本专业内的全部工作，并能有效的指导他人的工作。可以独立指导本专业领域内有效的运行。任职资格等级级别角色模块操作工任职资格体系——鱼骨图操作工文印员保安门卫1001话务员巡线员清洁员电梯维护车辆驾驶水电维护仓库管理员消控维护高低配电管理三级二级一级高级资深清洁员楼层公共场所清洁卫生工作是是是会议室日常清洁卫生工作是是是特殊接待时期卫生工作是是是会议茶水是是是卫生间清洁卫生工作是是是文印员复印工作是是是文件套红是是是打印文字是是是文印室办公设备简单维护是是值班管理是是门卫来访人员登记是是是分发报纸、分拣信函是是是考勤管理是是是值班管理是是保安是是是货物进出门检查是是是消控室值班是是是大楼安全保卫巡逻是是是机动车停放管理是是是操作工任职资格体系——行为要项表来访人员登记管理任职资格等级行为模块行为要项保安自行车停放管理是是是仓库管理非生产性固定资产管理是是是办公用固定资产领用登记是是是编制办公用品采购计划是是是编制办公用品收、付、存报表是是是非生产性物资的管理是是职工劳保用品发放是是是消耗品管理是是是礼品管理是是是消控维护掌握消防知识是是是能扑灭初起火灾是是是熟练运用消防器材是是是消防设施初级维修是是正常运行仪器、仪表、监控器是是是值班管理是是水电管理空调水系统清洗是是空调主机维修保养是是清晰空调过滤网是是是生活蓄水池清洗是是是生活泵、消防泵维修是是水电管理卫生间水龙头调换是是是内部电话管理是是会议室音响设备管理是是懂技术、熟悉操作流程是是是保证正常供电是是是电器设备操作维修是是值班管理是是电梯维护懂技术、熟悉操作流程是是是常规保养是是是故障排除是是更换零部件是是高、低配电管理技能分类技能模块技能要求点任职资格等级三级二级一级高级资深ABCDEABCDEABCDEABCDEABCD基础技能基本工作技能****************业务技能文印员常用操作系统的使用*********各类复印机的使用与简单维护******常用软件的操作***报纸、信函分拣能力***来访登记管理能力***考勤机考勤监督管理能力***保安管理消控室管理能力***货物进出检查能力***来访人员登记管理能力***机动车停放管理能力***自行车停放管理能力***楼层巡逻检查能力***清洁员楼层清洁卫生能力***会议室清洁卫生能力***特殊接待任务期间卫生工作***领导楼层办公室清洁卫生能力***卫生间清洁卫生能力***高低配管理******1、语言文字表达技能2、信息搜集分析的能力3、沟通与人际关系处理能力4、分析解决问题的能力常用Office办公软件的操作OA系统的操作Internet的使用与查询门卫(前台)1、高、低配电管理能力2、电器设备操作能力业务技能高低配管理*********消控维护***************仓库管理员***************水电管理***************车辆驾驶***************电梯维护************3、电器设备维护能力4、应急供电能力5、应急抢修能力1、熟练运用消防器材的能力2、消防设施维护能力3、火灾发生时救火能力4、火灾发生时疏导能力5、保持仪器、仪表、监控器1...