报告4：环球石材集团有限公司企业文化理念大纲－final.ppt

Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.环球石材集团有限公司企业文化理念大纲（讨论稿）北大纵横管理咨询公司2005年4月机密文件Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-2-重要说明本文件专为客户使用分发、引用和复制----即使是节选方式----给第三方使用需事先得到北大纵横公司的书面认可Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-3-环球石材企业文化理念设计的依据（一）•环球石材经历了以“求生存、谋发展”为目标的企业初创期，进入了以“求持续，塑先导”为目标的企业二次创业阶段。•环球石材正在经历从初创期向二次创业期的一个跨越，企业文化的核心理念是以规则塑造秩序，以秩序保障协作，以协作保持速度，以速度推动创新，以创新打造永续，强调规范、协作、速度。•环球石材在二次创业阶段，自我挖潜为基础，整合外部资源，确保企业迅速做大做强，成为行业先导。企业文化的核心理念强调包容、共赢。•对环球石材影响最大的利益共同体分别是：客户（客户群需求的满足程度体现公司市场竞争地位）、股东（股东资金的保值增值体现公司经营运作水平）、员工（员工对即期物质利益与成长发展的满意程度体现公司管理水平）、合作伙伴（合作伙伴网络的规模、质量、协作水平体现公司扩展速度）、社会（社会责任的承担程度与社会生活的美誉度体现公司社会地位）。环球石材所处生命周期环球石材利益共同体的需要Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-4-环球石材企业文化理念设计的依据（二）•使命：能为中华民族产业贡献一己之力是环球人的幸事；•愿景：成为中国石材业的世界品牌；•座右铭：誓做行业首，敢为天下先；•企业精神：团结、务实、开拓、创新；•质量方针：以质求胜，以质求信，以质求效，以质求荣；•销售方针：最好的品质，最佳的服务。立足点：立足中国，放眼世界，环球思维高度转变为立足于全球，环球化思考全球化运作；价值观：开拓，精湛，领先，环球需要继续秉承这些价值观。环球石材历史文化延续更新•企业文化形态属共有负面文化，需要加强“共享自省”的文化理念。•满意度建设要建立具有社会地位的感召力度的愿景。建立关怀文化，建立以人“能力提高，价值提升”为本的人力资源管理理念。建立“协作支撑、同舟共济”的工作理念。建立“沟通基于信任”，而”信任源于坦诚“的沟通理念。•环球石材的企业文化特征不明确，缺乏导向型，需要加强社交性的建设，鼓励多元文化，但必须“始终坚持”促进多元文化相互融合；“始终”坚持把控各种小氛围文化与企业大文化的一致性。环球石材内部文化诊断结果Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-5-竞争对手——高时信誉第一、用户第一、服务第一、科技第一、全方位服务经营，树立良好的公司形象为社会服务。股东获得最满意的投资效益。企业愿景从管理要质量、以诚信求发展。与有诚意的客户共商你我明天美好事业而奋斗。经营方针以人为本，实现梦想。经营理念Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-6-竞争对手——康利持续改进，精益求精，不断提高产品质量、工作质量和服务质量，最大限度地满足您对石材高品质的追求。企业愿景以人为本以科技为导以诚信为基以客户为尊康利拥有一流的硬件和人文环境。公司广纳贤才汇集了五湖四海的行业精英；正是他们义无反顾地肩负起康利乃至整个中国石材行业未来发展的使命！康利人秉承了前辈的坚忍与勤奋，始终如兄弟姐妹般地团结在一起，站在石材巨人的肩膀上率先喊出石材装饰时代的最强音。创业理念以质取胜以价取胜以量取胜以信取胜经营理念Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-7-竞争对手——东成以最先进的技术设施、经验丰富的专业队伍，为客户提供巧夺天工的产品和令人满意的服务。东成愿与全球的业界人士精诚合作，共创美好明天，共同缔造经典建筑，为美化人类居住环境而共同努力。企业愿景Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-8-环球石材企业文化理念大纲设计结构第一部分核心理念第二部分经营理念第三部分管理理念第四部...