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2025.05.2025.05.010111质量、环境、安全质量、环境、安全““”一体化管理体系”一体化管理体系2025.05.012025.05.0122QES体系关键程序2025.05.012025.05.0133““质量、环境、安全”质量、环境、安全”一体化管理体系一体化管理体系QES2025.05.012025.05.0144QESQES的定义的定义QQualityQQuality质量管理体系质量管理体系EEnvironmentEEnvironment环境管理体系环境管理体系SSafety(OHS)SSafety(OHS)职业健康安全职业健康安全管理管理体系体系QES“QES“一体化”管理体系一体化”管理体系概述2025.05.012025.05.0155QESQES在公司管理体系中的地位和作用在公司管理体系中的地位和作用管理体系:建立管理体系:建立方针方针和和目标目标并实现这些目标的体系。并实现这些目标的体系。公司管理体系公司管理体系质量管理体系质量管理体系环境管理体系环境管理体系职业健康和安全管理体系职业健康和安全管理体系财务管理体系财务管理体系行政办公管理体系行政办公管理体系人力资源管理体系人力资源管理体系--------------QESQES概述2025.05.012025.05.0166建立建立QESQES管理体系的目的意义管理体系的目的意义规范管理规范管理系统规范的体系文件系统规范的体系文件------公司内部法规公司内部法规管理方针、目标管理方针、目标--------体系文件体系文件----------全体员工参与全体员工参与通过通过PDCAPDCA循环循环--------自我完善、持续改进自我完善、持续改进开拓市场开拓市场企业形象企业形象Q---Q---产品产品------质量,以质量,以顾客顾客为关注焦点为关注焦点E---E---活动活动++产品产品++服务服务------节约资源、少无污染、对节约资源、少无污染、对社会社会负责负责S---S---活动活动++人员人员++设备设备------少无事故、无职业病发生、对公司少无事故、无职业病发生、对公司员工员工负责负责经济和社会效益经济和社会效益概述2025.05.012025.05.0177QESQES管理体系的方法管理体系的方法---PDCA---PDCA循循环环ACT(改进):发现问题,及时改进,进入下一循环PLAN(策划)管理体系+目标+过程9000识别判定重要环境因素14000识别判定重大危险源18000DO(实施)控制重要环境因素+重大危险源14000+18000过程的系统控制9000CHECK(检查)检查控制效果14000+18000产品+体系运行检查9000概述2025.05.012025.05.0188质量管理体系的PDCA循环管理职责资源管理测量、分析、改进产品实现顾客要求产品顾客满意输入输出概述2025.05.012025.05.0199环境和安全管理体系的PDCA循环方针策划实施与运行检查和纠正措施管理评审持续改进概述2025.05.012025.05.011010QESQES管理体系的文件架构管理体系的文件架构手册程序文件(31个)作业文件(XXX个)概述2025.05.012025.05.011111QESQES管理体系的文件架构管理体系的文件架构ISO1400118001ISO9001概述2025.05.012025.05.011212三个体系的区别三个体系的区别环境(活动、产品、服务)社会很多法律、法规、标准所有部门环境因素关注对象受益主体相关方数量遵循准则覆盖部门特殊要素质量(产品)顾客(买方)一对一(买方)合同生产环节产品实现(生产过程控制)环境(活动、产品、服务)社会很多法律、法规、标准所有部门环境因素安全(活动、人员、设备)员工很多法律、法规、标准所有部门危险源项目ISO9001ISO14001OHSAS18001概述2025.05.012025.05.011313三个体系的控制原理三个体系的控制原理ISO9001质量生产过程程序文件ISO1400118001环境安全活动产品服务活动人员设备环境因素危险源目标和管理方案运行控制程序应急准备与响应输入输出概述过程过程过程过程2025.05.012025.05.011414质量管理体系质量管理体系目标分解(各部门)(各层面)质量方针质量目标确定岗位职责识别过程与顾客有关的过程设计开发过程采购与外协加工过程生产与服务提供过程(安装调试)产品实现过程项目策划(项目组)项目过程项目质量指标关键过程及控制资源提供(人、财、设备)岗位分工进度计划、资金使用等过程控制(依据程序)形成记录数据分析(内审、外审)管理评审顾客满意度调查培训概述2025.05.012025.05.011515...

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