生产管理培训1-概述.pptVIP免费

宁波贝发集团有限公司生产管理培训2003年12月2003年12月保密文件、版权所有第2页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询培训第一部分生产运作的基本概念2003年12月保密文件、版权所有第3页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询培训什么是运作管理•运作管理的定义：–运作管理就是对提供公司主要产品或服务的系统进行设计、运行、评价和改进。•生产与运作管理的涵义：–生产(Production)：制造业，产品为实物；–运作(Operation)：服务业，产品为服务。•研究对象：企业产品（服务）的形成过程。•运作管理与OR/MS的区别：–同营销和财务一样，运作管理具有明确的生产管理职责，是管理的一个职能领域，运作管理经常同运筹学（OR)、管理科学（MS）和工业工程（IE）相混淆。–它们的区别在于：运作管理是管理的一个领域，而OR/MS是各领域在制定决策时都会应用到的定量方法，IE则是工程专业。尽管负责企业运作管理的经理们用OR/MS的决策工具（例如：关键路径法等），并处理许多IE方面的问题，（例如工厂的自动化），但是运作管理明显的管理作用使之区别与其他领域。2003年12月保密文件、版权所有第4页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询培训生产与运作管理的内容•生产与运作管理的内容：1.生产过程与战略：生产过程的原理、特征；生产方式的选择；技术、工艺的定位；2.生产系统的配置：厂址选择、工厂布局、设备配置及布局；3.生产系统运行的计划与控制：生产计划、作业计划、生产控制；4.生产作业活动的组织：劳动组织、作业分工，工作流程设计；5.生产要素管理：材料、设备、人力等。2003年12月保密文件、版权所有第5页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询培训•生产与运作管理的发展–泰罗：作业标准、时间标准；管理与操作分工；–福特：作业分工、大量生产原理、标准化、通用化；流水生产线。–丰田：准时化(JIT),无库存；–成组技术（CAD、CAM、MIS——）柔性生产——计算机集成生产系统（CIMS）；–MRP——MRPⅡ——ERP系统；–供应链管理（SCM）；–约束理论（OPT/TOC）。•相关学科：质量管理、设备综合工程、物流管理、项目管理、工业工程等；生产与运作管理的发展2003年12月保密文件、版权所有第6页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询培训第一部分生产过程一、生产生产要素/生产产品二、生产过程生产过程的概念/生产过程的构成三、生产过程的特征与类型生产过程的技术特征/生产类型四、生产过程组织原理生产过程的空间组织/时间组织2003年12月保密文件、版权所有第7页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询培训一、生产生产是一种功能，也是一个过程。是将投入的生产要素变为有形的或无形的产品，并且形成价值的增值产生效用的过程。生产要素：生产对象、生产手段、生产者、生产资金、生产信息。生产产品：有形产品：实物生产，制造业；无形产品：非实物生产，服务业。转换要素产品图1-1：生产的概念一、什么是生产2003年12月保密文件、版权所有第8页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询培训生产概念：•马克思主义观点：生产是以一定生产关系联系起来的人们利用劳动资料，改变劳动对象，以适合人们需要的过程。•西方学者的观点：生产是创造财富的过程。•我国学者的观点：生产是一切社会组织，将输入转化为输出的过程。•各种组织的生产过程与产品社会组织主要输入转化内容主要输出工厂原材料加工、制造制品运输公司产地物资位移销地物资修理站损坏的机器修理修复的机器医院病人诊断、治疗恢复健康的人学校学生教学人才咨询服务问题、情况咨询建议、办法、什么是生产2003年12月保密文件、版权所有第9页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询培训二、生产过程•生产过程的含义:–生产过程是指为完成商品生产所必需的,按一定客观要求组织起来的劳动过程和自然过程的总和。–劳动过程：指劳动者直接或间接(借助于劳动手段)地作用于劳动对象，使其发生变化的过程。即劳动者凭体力和智力改变劳动对象的过程。–自然过程：指借助与自然力作用于...