海悦岗位能力打分表1221.docVIP免费

绩效考核体系海悦置业岗位名称:所属部门:人际交往能力影响力领导能力沟通能力判断和决策能力计划和执行能力态度客户服务关系建立团队合作解决矛盾敏感性团队发展说服力应变能力影响能力评估反馈和培训授权激励建立期望责任管理口头沟通倾听书面沟通战略思考创新能力解决问题的能力推断评估能力决策能力准确性效率计划和组织主动性自信灵活性发展导向了解客户需求客户管理谈判能力市场开拓能力备注1：请从以上表格列出的能力中选出此岗位所需的5项“核心能力”，将“A”填入对应框中。备注2：以上表格列出能力的详细解释请查看下一页：岗位能力注释第1页绩效考核体系海悦置业岗位能力注释人际交往能力关系建立能够与他人建立可信赖的长期关系团队合作能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成解决矛盾能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响敏感性能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决影响力团队发展能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展说服力能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见应变能力待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变影响能力能以自己积极的言行带领大家努力工作领导能力评估能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足反馈和培训能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展授权能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务激励有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性建立期望能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准责任管理能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务沟通能力口头沟通抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明倾听能够注意倾听，力求明白书面沟通几乎不需修改补充，比较准确的表达意见判断和决策能力战略思考能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会创新能力工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识解决问题的能力问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决推断评估能力大致能作出正确的判断和评估决策能力善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当计划和执行能力准确性能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正效率工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量计划和组织能根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障态度主动性工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决办法，对边缘职责范围之事不扯皮自信对自己较为肯定，能够正视自己的不足，能够以努力的态度去积极完成工作灵活性通常依照惯例行事，但也能根据环境变化变通行事，以取得良好效果发展导向能够认识自己并按照公司的要求，积极参加公司安排的各种培训和培养计划客户了解客户需求能够与客户沟通，了解客户需求，为推销产品而维持良好的关系客户管理有较好的客户管理，能够引导客户期望，注意客户信用第2页绩效考核体系海悦置业服务谈判能力掌握一定的谈判技巧，积极促成谈判成功市场开拓能力有市场开拓能力，能够收集市场信息，竞争对手情况，维持老客户开发新客户第3页海悦置业绩效考核体系：您好！目前新华信管理咨询公司为海悦公司提供人力资源咨询服务中正处在建立绩效考核体系阶段，为获得各岗位所需能力指标，新华信采用新华信咨询顾问和海悦总经理、管理人员联合选择的方式，希望您在百忙中从下页的岗位能力选择表中所列30种能力中选出每个岗位最需要的5项核心能力，将“√”填入对应框中。新华信确定各岗位所需核心能力目的是为建立绩效考核体系。备注：以上表格列出能力的详细解释请查看第3页：岗位能力注释:新华信海悦项目组2001年12月7日第5页