50个关键岗位2.0_v3.pptVIP免费

TCQ001011126-orgBJ(GB2000)1领导：公司总经理职位：分公司总经理技能和经验要求•卓越的统筹全局的领导能力和令人信服的优良业绩•对本地网公司下属业务的深入了解及丰富的管理和业务经验•较强的综合管理和协调能力•与上层领导沟通能力和下级的鼓舞激励能力使命与职责•制订、实施本地网的整体经营策略，确保公司业务的稳步增长，并负责达到本地网准利润中心的业绩指标•制订本地网的年度经营、预算计划，并对预算计划的实现负全责•管理本地网通线生产及各项经营活动，确保遵守国家的法律法规及集团公司、省公司的各项规章制度•带领全公司员工为有形和无形资产增值而努力关键业绩指标主要工作•组织贯彻国家有关方针、政策、法律法规、资费标准及各项规章制度•有集团公司、省公司发展策略的指导下，组织制订各项发展目标和年度计划，实现收入及贡献增长目标，达到营运毛利率最大化•负责业务经营管理，组织制订经营策略，指导做好业务开发和用户发展工作，对经营业绩和进度进行监督、跟踪、对潜在的问题及时解决•负责网络生产运行管理，确保网络始终处于安全、高效的运行状态•组织职能部门做好各项管理工作，确保分公司生产运营活动有效开展•负责对关键岗位人员的业绩考核奖惩、任用、升迁、并积极培养优秀后备人才领导或参与的关键流程•计划流程：发动、领导本地网策略、经营和预算计划•人力资源管理流程：制定分公司人才策略，领导业绩考核流程，推动后备人才培养流程工作汇报关系•直接向省公司总经理汇报•净营运资产贡献率•收入•收入增长率*•分公司贡献/集团贡献*•现金流（EBITDA+上缴）•呼叫接通率*•总话务量增长*•网络资源利用率•ARPU•客户满意度•劳动生产率*•关键人员流失率•安全生产•重大投诉*为监控指标**如有数据则可给予一定的权重职位说明书-分公司总经理初步举例TCQ001011126-orgBJ(GB2000)2主要业绩考核方面权重单位实际完成值目标完成值关键业绩指标(KPI)财务指标服务/经营指标人员管理指标内部管理%亿元%%亿元评分%万%元%%扣分扣分•净营运资产贡献率•收入•收入增长率*•分公司贡献/集团贡献*•现金流（EBITDA+上缴）•呼叫接通率*•总话务量增长*•网络资源利用率•ARPU•客户满意度•劳动生产率*•关键人员流失率•安全生产•重大投诉受约人姓名：__________________职位：总经理业务部门：本地网发约人1姓名：___________职位：___________发约人2姓名：___________职位：___________合同有效期：2002年1月1日至12月31日签署日期：_______________签名：____________受约人签名：____________发约人1____________发约人2总经理业绩合同得分初步举例*为监控指标**如有数据则可给予一定的权重指标类型单位权重实际完成值25%25%20%10%10%5%5%扣分扣分初步举例TCQ001011126-orgBJ(GB2000)3领导：分公司总经理职位：县局局长技能和经验要求•有较强的领导和协调能力•熟悉各业务流程•专业背景–广泛的管理经验–通信技术或IT背景–对本地通信市场的深入理解使命与职责•代表分公司管理地方分部•协调与地方政府关系•负责区域市场拓展的推动•监督区域各分部完成工作，并保证综合办公室提供完全后勤保障关键业绩指标•收入•综合费用•政府协调能力•部门协调能力•综合管理•设备完好率•故障处理及时率主要工作•组织贯彻上级有关政策法规和各项规章制度。•负责主持县局日常管理工作•负责做好对营销部门及网络维护部门的综合协调和指导工作，确保各项目标任务的完成•参与对营销及网络部门人员的业绩考核与奖惩•负责做好县局人力资源、安全生产及现场管理工作•协调县局与地方政府关系•积极配合各营销分部拓展区域市场领导或参与的关键流程•相关营销流程和维护、工程流程•业绩考核流程•区域市场拓展流程职位说明书-县局局长•安全生产（扣分）•重大投诉（扣分）*为监控指标**如有数据则可给予一定的权重初步举例TCQ001011126-orgBJ(GB2000)4主要业绩考核方面权重单位实际完成值目标完成值关键业绩指标(KPI)财务指标服务/经营指标人员管理指标内部管理亿元亿元评分评分评分%%扣分扣分•收入•综合费用•政府协调能力•部门协调...