华为管理手册——流程管理.pdf优质

1华为管理手册——流程管理2021年9月1日2目录1英国800年建国制度有什么值得借鉴的？................................42华为一流的客户接待服务是怎样的？.......................................133华为“班长的战争”是如何做到的？.......................................154华为如何对准客户价值实现流程再造？..................................215华为流程设计的原则和方法是什么？.......................................295.1流程设计：主干清晰，末端灵活......................................305.2目标导向建设流程，结果导向优化流程..........................315.3流程不可以彰显权力和存在..............................................335.4效率优先，兼顾管控..........................................................335.5流程需要体系化管理..........................................................356华为的业务流程为何可以不看脸色行事？..............................367如何确保流程的易用性和准确执行？.......................................478华为流程建设的前提与步骤是什么？.......................................619华为流程管理的框架、内容和要求有哪些？..........................6910华为流程管理的方法和示例有哪些？.....................................8411华为流程变革之“道法器术”分别指什么？............................9512、影响流程变革的四大关键因素是什么？............................10013华为是如何一步一步推行流程型组织变革的？..................14214流程再造理论颠覆了100多年来的管理学思想？..............16815从华为一个真实故事来看华为七大核心流程分别是什么？173316华为铁三角模式的奥秘是什么？...........................................17917华为客户经理离职出去创业，为什么一个都没成功？......18418为什么卖饲料的温氏和海大，年收入竟然数百亿？..........18919华为前副总裁费敏如何谈流程化组织建设？......................19520华为轮值CEO徐直军如何谈企业流程管理？....................20921任正非：简化流程，要学习川普的“日落法”？..................22822华为三大业务流程体系分别是什么？..................................23323华为花数亿美金的LTC业务流程变革是如何推行的？....24924华为LTC销售流程再造项目是怎么做的？销售能力怎么提高？..................................................................................................25925在管理变革、管理创新与流程再造方面华为值得参考的做法有哪些？.........................................................................................26526华为LTC在企业中是如何落地的（案例）？....................26927华为ITR体系（问题到解决）运作模式是怎样的？.........27828、华为终端产品IPMS运作流程是怎样的？........................29129.1什么是IPMS流程？.......................................................29329.2IPD流程和IPMS的关系.................................................29529.3我们用五步法来重新看一下IPD流程..........................29729.4IPMS流程的特点是什么？.............................................30129.5GTM的三个特点..............................................................30429.6GTM操盘经常遇见哪些问题和困难？.........................30429.7IPMS流程是怎么解决这些问题的？.............................30741英国800年建国制度有什么值得借鉴的？1805年10月21日，19世纪最大的一场海战——特拉法加海战，在西班牙加迪斯附近海域打响。法国西班牙联合舰队对阵英国地中海舰队。英军大胜，此战不仅粉碎了拿破仑试图夺取地中海控制权、进一步攻击英国本土的计划，扭转了对法国的战局，也维护了英国19世纪百年的海上霸主地位。不过，英舰队司令霍雷肖·纳尔逊（HoratioNelson）中将被法国军舰上的步枪手击中身亡...