10-15-湖南省电信人事部主任姚运胜.docVIP免费

湖南省电信公司人事部——姚运胜访谈时间：2002年10月15日被访者：姚运胜主任？：我们开始，不好意思，因为已经五点钟，耽误您的时间了。先这样，大概把企业文化这个项目背景，诊断目的向您汇报一下。因为这个工作是从九月中旬开始，集团公司开始启动企业文化建设工作，现在集团公司部署分两个阶段，第一个阶段是企业文化现状调查诊断，这个阶段大概需要用三个月的时间，那么由我们企业发展部、党政公正部和集团工会三个部门来负责，聘请和君创业咨询管理公司。下一步动员更多部门，包括劳资部等等因为推广离不开人力资源部门的支持。这个阶段从九月中旬开始首先在广东省电信公司和集团公司进行访谈，也发了一万份调研问卷，领导和员工都填了。十一以后我们从这周开始分成两个组，一个是到湖南，下面这个组去甘肃，另外一个组在上海，下一步去云南。从访谈角度来说等于是五个省公司和分公司总部，也就是说从这个分布来看，我们考虑到东中西发展阶段，和业务规模和市场规模的情况。从湖南本身来说，我们觉得湖南在东部省区里面有一个代表性，应该说湖南的地域文化有这么一个深厚的积淀。另一方面从省公司来说，从2000年挂牌以后做了大量的工作，今年上半年周总也来咱们公司调研，就是把长沙公司搞一体化，在全集团推广，规范了我们现在的四大营销渠道。我们前天来的时候汪主任说尽管湖南这个地方不是经济发达的地方，但我们湖南电信很多思想观念并不落后我们到湖南来将近两天的访谈，访问了两位老总，六七位部门主任，我觉得我们的收获还是比较大的。通过这个访谈，我们想了解一下目前湖南电信企业在这一次电信企业改革之后，在加入WTO这么一个大背景下，面对这样一个市场竞争的环境，那么我们企业发展中面临哪些问题，或者是说面临哪些文化的冲突，或者说我们思想观念遇到的困惑在什么地方我们把这个问题找准了，为我们下一步建设一个符合这样新的环境，能够有利于实现集团公司提出的用五年的时间建设一个新型企业文化，提出一个参考。我们这次是这么一个目的，首先感谢您用一个小时左右的时间来做这么一个交流，因为我们前期可能提供了访谈参考议题，那只是参考，不局限于问题。但目的是结合您的工作，您的工作也是我们企业非常关键的部门了，是综合控制部里面关键的部门，结合您的工作，把实际情况做一个交流。尽管这是一个录音，但是没有说要向集团公司汇报，这只是便于管理咨询公司很好了解我们企业的情况，您也没有什么顾忌。我大概把这个背景情况做了一个汇报，下面请和君创业把他们大的想法和初步问题说一下。一、人事部门和劳资部门的区别？：姚总你好，我发现你们有人事部门还有劳动工资部两个部门，这两个部门在业务方面有什么差别吗？人事部门主要做什么？劳动工资部门主要做什么？：非常感谢你们对湖南电信的关心，不远千里来到湖南，就整个中国电信集团和湖南电信企业文化进行诊断，也帮助我们进行指导，这将有利于中国电信和我们湖南电信的发展。曲博士谈的情况，我首先回答曲博士回答的问题，就是人事部和劳资部门的区别，我们大概是这样的，我们人事部主要是负责全省管理人员和专业技术人员的管理。那么劳资主要是负责工人这块的管理，那么具体我们人事方面有这么几项问题，一个是领导人员的任免选拔是在人事部门。专业技术人员的形成、支撑等等是在我们这里。第三个方面智力引进，所谓智力引进就是国内的管理专业人才培训，去国外考察、培训、学习，我们叫智力引进这一块也在我们这里。第四块就是整个省公司基本的人事管理，基本上都是管理人员和专业技术人员，基本的人事管理在组织部。另外一块就是整个管理和专业技术人员的调配，包括企业之间调配，企业内部的调配，以及和外省取得整个调配都在这个地方。最后一个职责就是全省的人事档案管理在这个地方，当然我们档案管理比作区域级的集团公司，是这样的，我们区一级档案全部在这里管理。对下一步管理档案我们进行指导，还有其它方面的辅导，这是人事部门的支配。我们现在叫管理人员，过去叫干部，就是说干部的管理，专业的人才管理在这里，我们现在把干部改成管理人员的管理。那么工人或者是工资这一块，薪酬...