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访谈内容总结时间14:00-14:50被访谈人李卫东被访谈人部门生产技术部职务主管电话手机Email提问人于中江记录人于中江主要内容:Q:请简单谈谈您自己的情况A:我是1995年毕业于北京理工大学机电专业,先在猴王集团工作,集团破产后,96年2月入厂,先在电仪车间担任技术员,2003年初到生产管理部任安全主管。Q:所在部门的具体职能是什么?部门人员情况(几个人,人员来源,年龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)A:我们部门设有三个主管,分别是安全主管,负责安全、计量、节约等,生产主管负责生产调度、生产计划变更,他是武汉化工学院毕业,还有一个机控主管毕业于武汉汽车工业大学仪表专业,主要负责生产用计算机以及公司网络的管理,同时负责DCS系统维护。在人员设置方面数量够,分工比较明确,但从细化的方面看,职能有一些交叉。Q:您的具体工作是什么?如何开展,工作程序是否顺畅?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?A:工作程序方面有制度,只是执行起来比较困难,还需要来自上级领导的支持,比如我们设立了四个基金:安全基金、生产基金、质量基金、设备管理基金,主要用于奖励,方案已经制定了,并且已经口头同意了,但是目前由于有些原因无法执行,这样就让我们失信于分厂,以后的工作很难开展。Q:工作压力如何?是否充分发挥了自己的才能?A:只要该做的都做了,工作压力不大,缺乏挑战性,喜欢有挑战性的工作,之所以从车间来到这里,还主要是因为待遇能好点,觉得没有发挥自己的能力,自己比较喜欢做销售。Q:部门内部分工是否明确,工作饱满程度是否一致?A:工作量相差不大,感觉机控平时的工作量不足。Q:本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?多大程度上需要部门经理解决?A:互相协作还可以,有时需要加强沟通,比如生产主管下达生产计划后,产品更换,由于设备满位,计量应该进行调整,这时需要由分厂跟我联系,如果我和生产主管及时通气的话,我就可以根据其生产计划的安排,及早准备,这样能提高工作效率。Q:工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长?A:很少考虑。Q:有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?A:这种情况比较多,比如以前竟聘的时候要低票不要高票。Q:公司是否对员工进行培训、是否满意,有什么需求?A:今年加强了一点,但是机会不多,比如我需要安全管理方面培训以及一些资格认证培训。Q:管理人员任用的标准是什么?具体落实如何?A:去年有一些标准,今年没有公开。Q:您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升有何看法,是否认为有不公平之处?或其他不公平现象?A:人情比较重,领导的态度比较重要。Q:你对公司目前待遇是否满意?公司待遇与其它同行业、同地区企业比较?A:同行业最低,随时有机会就走,如公司未来发展机会较好,还可以考虑留下,我认为为数不少的岗位评价有问题。Q:对关键人才有否特殊措施?A:有,卡档案。Q:人员素质如何?A:经常有章不循。Q:人员观念如何?A:我能接受变革,变总比不变好。Q:公司内部是否存在“圈子”文化?A:可能有。Q:您如何评价现行薪酬体系?A:不是很公平,比如营销人员吃老本,那都是公司的老客户,他们却拿高工资,技术人员的工资最低。Q:目前企业员工士气如何?A:一般。Q:您认为公司最紧要的问题是什么?A:规划比较重要,而且要及时传达到员工,在这样的行业,一定要上规模。Q:您觉得公司主要存在哪些问题?A:研发力量薄弱,需要加强研发的力量。Q:您是如何看待请外脑的问题,A:很明智,内部无法解决这些问题,希望能帮助我们构筑好的架构,理顺关系,包括领导层的关系、上下级的关系。Q:你认为公司还有其它问题吗?A:我准备了一些,主要包括:公司的发展方向不明确;机关员工的表率不够,执行双重标准;管理制度不能坚持;人事调整要公开、公平、公正;由于发展方向不明,领导短期行为,导致员工信心不足;没有以人为本,对个人的尊重及未来发展考虑不多。重大发现:1、2、3、4、

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