访谈提纲liu.docVIP免费

访谈提纲目的：决策分析、关系分析与业务分析的角度来考虑1．弄清楚各部门的职责，要细致到把各部门的每项工作、任务都要明确。2．目前各部门内部有哪些岗位？这些岗位的职责是什么？每个岗位的人员数量、每个员工的资历3．各部门内部管理上存在哪些问题？部门内部的工作流程、部门之间的工作流程衔接4．在人力资源管理上存在哪些问题？访谈结束后要得到：1．各部门内部的组织结构图：包括岗位与人员的数量、资质。（见附件）如果当时不能够得到，要明确时间，让对方在1-2天内提供。2．归纳出部门工作流程中的主要问题，以及在人力资源管理当中的问题，当天晚上开会讨论管理人员访谈：1．简要经历，部门人员基本状况，部门职责，岗位设置2．本部门的工作流程是什么？流程中有哪些问题？3．公司对本部门是否重视？4．得到了哪些培训，希望公司提供哪些机会5．考核情况，员工感觉公平度6．员工工作积极性如何7．现行的管理制度有哪些问题，有什么建议附件1调度员：工作：1、2、3、张三大专初级职称4年就岗时间李四大本中级职称5年就岗时间。附件2生产管理部质检部物资部二车间表面工艺技术员生产中心一车间外包管理员管库工质检员老化筛选工出厂验收电器技术员金工技术员设备管理员调度员调度员库管员计划员采购员组装1组装2测试组一工段二工段工艺技术部生产副总生产管理部质检部物资部二车间表面工艺技术员生产中心一车间外包管理员管库工质检员老化筛选工出厂验收电器技术员金工技术员设备管理员调度员调度员库管员计划员采购员组装1组装2测试组一工段二工段工艺技术部生产副总办公物品管理财产管理生活福利管理文书资料管理公关事务管理维修服务规章管理会议管理办公人员管理安全卫生•各类规章制度的起草和制定•出差管理•会前准备•会中服务•会后工作•水暖•电工•防火•防盗•生产安全•卫生管理•办公用品的购买、分发、保管和使用监督•文书的收寄、制作、整理和档案的分类、归档和废除•固定资产的台帐•车辆管理•房产管理•网络管理•食堂•医务室•抚恤办法•员工宿舍•应接电话•来访接待•外出访问办公物品管理财产管理生活福利管理文书资料管理公关事务管理维修服务规章管理会议管理办公人员管理安全卫生办公物品管理财产管理生活福利管理文书资料管理公关事务管理办公物品管理办公物品管理财产管理财产管理生活福利管理生活福利管理文书资料管理文书资料管理公关事务管理公关事务管理维修服务维修服务规章管理规章管理会议管理会议管理办公人员管理办公人员管理安全卫生安全卫生•各类规章制度的起草和制定•出差管理•会前准备•会中服务•会后工作•水暖•电工•防火•防盗•生产安全•卫生管理•办公用品的购买、分发、保管和使用监督•文书的收寄、制作、整理和档案的分类、归档和废除•固定资产的台帐•车辆管理•房产管理•网络管理•食堂•医务室•抚恤办法•员工宿舍•应接电话•来访接待•外出访问访谈提纲一，总经理访谈人力资源部分提纲1．公司目前的发展状况、人员整体素质、工作状态如何，2．人才对企业发展的重要性的理解，人才的标准3．公司风气及文化是怎样的，员工间，员工与企业间的关系，公司气氛4．公司发展主要是依靠现有人才的挖潜还是外部引进人才5．公司在吸引和引进人才方面有哪些思路，有哪些制度保证6．对现有人才的内部提拔使用有哪些标准及程序7．公司对研发人员如何考核激励，对营销人员如何考核和激励，8．现有人力资源是否能满足未来发展的需要，有什么差距，公司未来准备做些什么9．公司是否有一个中期或长期的人才发展规划，10．公司现有组织结构的效率如何，存在问题及需要做哪些方面的调整11．公司合并对人力资源的影响，对部分人才流失的看法二，人力资源部访谈提纲1．高层领导是否对人力资源重视，重视人才，有哪些理念。2．有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定3．现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（年龄、流动率、素质）（销售、研发等和标杆做对比）4．人力资源部门的职能是否得到充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，直线部门和人力部门的职责划分和权限人...