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苏州供电公司苏州供电公司业务流程优化设计业务流程优化设计项目项目动员大会动员大会20032003年年1010月月第1页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing项目动员大会议程q会议开始,介绍与会人员主持人:陆智刚书记5分钟q全球电力行业发展趋势LeonardKujawa60分钟q电力企业最佳业务实践丁民丞总监40分钟q咨询项目介绍吴尹昱经理10分钟q项目动员报告施广华总经理30分钟q省公司领导发言徐建亭副总工15分钟第2页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing全球电力行业的发展趋势全球电力行业的发展趋势第3页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing宏观趋势促使电力行业发生变化宏观趋势促使电力行业发生变化监管混乱n加州能源危机n部分州撤销了零售入网动议(NV,TX,OK,…)nFERC第2000号指令技术促使裂变•发电分散•实时发布价格信号•电子商务变化变化华尔街的预期•争夺资本•增长压力•盈利预期供求不平衡•新经济下需求剧增?•建设新电厂的浪潮•更加依赖天然气第4页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing因此,公用事业行业的价值网络日趋分崩离析因此,公用事业行业的价值网络日趋分崩离析地方配电公司批发销售商零售商客户发电输电配电燃料供应商客户燃料供应商输电公司或RTO或独立系统操作者(ISO)发电公司或独立发电商(IPPs)第5页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing行业细分行业细分nn发电发电--拥有并拥有并//或运营生产能源的工厂或运营生产能源的工厂nn能源交易能源交易--在批发市场买卖能源在批发市场买卖能源nn输电输电--运营并运营并//或经营输电资产或经营输电资产nn配电配电--运营并运营并//或经营配电资产或经营配电资产nn零售零售--向零售客户出售能源向零售客户出售能源nn监管机构监管机构--创建或执行监管规定创建或执行监管规定地方配电公司批发商零售商客户燃料供应商输电公司或RTO或独立系统操作者(ISO)发电公司或独立发电商(IPPs)第6页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing满足监管要求这些变化要求顺应新时代的新工具这些变化要求顺应新时代的新工具……..n管理模式n明确目标n注重战略创造价值使命过往:现在:第7页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing……....均有助于提高股东价值均有助于提高股东价值竞争:优化法规推广竞争客户保存保存股东价值投资者361/8433/8251/4361/8433/8251/4第8页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing新方法包括从注重职能向注重流程转移新方法包括从注重职能向注重流程转移管理重点流程n标杆分析职能部门nABCn最佳实践n重组第9页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing……..从以工程为主导到以市场为主导从以工程为主导到以市场为主导......管理重点市场为主导n市场细分n客户价值评估n竞争情报n产品差异工程主导定价公平分摊成本定价体现市场价值n竞争情报n了解需求弹性n市场细分第10页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing……..从法定会计向管理会计从法定会计向管理会计……..信息管理层支持n有目标的绩效考核管制会计n灵活的信息收集n业务导向的信息系统第11页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建人(PreparedBy):审核人(ReviewedBy):MichaelDing……....到商业化决策到商业化决策……..1234竞争:广泛的、渐进的监管:狭窄的、全面的1234知识的进化第12页文件名(FileName):IndustryBenchmarking20030916EW.ppt创建...

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