组织行为与组织文化第2讲.pptVIP免费

EMBA组织行为学讲义2第二讲管理“人”的含义北京大学光华管理学院组织与战略管理系主任梁钧平教授2002年3月1-4日EMBA组织行为学讲义21、文化：管理种群、管理的旅客参见专文“什么是中国文化”和案例“亚细亚商业集团”2、理念：有机体与机械体、智商与情商自生秩序与创生秩序企业文化参见专文“自生秩序与创生秩序”“市场经济的文化基础与构造主义的虚妄”3、知识人力资源与物质资源的区别人与人力资源的不可分割性人力资源投资的特点讨论的主题EMBA组织行为学讲义2管理“人”的含义文化理念知识EMBA组织行为学讲义2文化管理种群、管理的旅客参见专文“什么是中国文化”和案例“亚细亚商业集团”EMBA组织行为学讲义2什么是文化？文化是一定群体的生活方式。這一复杂的系统包括知识，信仰，艺术，道德，法律，和其他由社会成员所具有的能力和习惯。作为社会成员所做，所想和所拥有的一切。EMBA组织行为学讲义2文化层次分析水平线基本假设表达的价值表现的文化表现的文化冰山洋蔥表达的价值基本假设EMBA组织行为学讲义2文化作为正态分布法国文化美国文化规范和价值观EMBA组织行为学讲义2文化与对文化的偏見法国文化美国文化规范和价值观美国人怎樣看法国人？•傲慢•炫耀•阶层分明•感情丰富法国人怎么看美国人？•天真•进攻性強•沒有原則•工作狂EMBA组织行为学讲义2西方文化中国文化权力差距小权力差距大个人主义集体主义中西方文化价值对比：文化差异EMBA组织行为学讲义2权力差距什么是权力差距？衡量社会对机构和组织内权力分配不平等这一事实认可的尺度EMBA组织行为学讲义2各国权力差距的不同国家权力差距澳大利亚小加拿大中等英国小法国大希腊大意大利中等墨西哥大新加坡大瑞士小美国小中国大委内瑞拉大EMBA组织行为学讲义2企业结构图中国大陆香港印度马來西亚西班牙法国菲律宾德国挪威美国EMBA组织行为学讲义2个人主义和集体主义什么是个人主义？指一种松散结合的社会结构，在这一结构中，人们只关心自己和直系亲属的利益。什么是集体主义？指一种紧密结合的社会结构，在这一结构中，人们希望自己所归属的群体(如一个组织)中的其他人在他们遇到困难时能帮助和保护自己。EMBA组织行为学讲义2什么是中国文化？对‘中国’的定义地理性的意义种族性的意义文化性的意义历史性的意义对文化的定义：文化的三个层次基本假设，不能知觉的部分（包括认知、感觉、思想，例如：人的天性、人与自然的关系、人与人的关系、真理与现实的性质等。外显的价值观，即可知觉的部分（例如对错、孝顺父母、尊重师长等。人造物，看得见但不易解析的部分（例如建筑、文字、制度、绘画等。EMBA组织行为学讲义2中国文化表现在中国人的性格上比较史密斯，林语堂，潘光旦，荷兰学者霍夫士德，彭迈克等几个学者在中国人性格上观点的异同：相同点：中国人性格的优点：顽强生存，能忍且韧，知足长乐，勤劳守节，有仁爱之心，老成稳重，讲究礼貌，中国人性格的缺点：爱面子，缺乏公心，因循守旧，随遇而安，无逻辑，凭知觉，缺乏同情心，相互猜疑，缺乏诚信，尔虞我诈。EMBA组织行为学讲义2不同点：史密斯认为中国人不缺乏智慧，也不缺乏耐心，现实性、快乐，这些方面他们都是杰出的，他们缺乏的是人格和良心。林语堂认为中国人消极避世，超脱老滑，幽默滑稽潘光旦认为中国人易活难死，没有神经，在管理上比较受欢迎的是荷兰学者霍夫士德做的研究，他认为中国人有高权力距离，集体主义、逃避风险、女性主义。香港学者彭迈克将中国人的22个特征归为四类：整和、儒家动能、仁慈心、道德感。EMBA组织行为学讲义2中国文化对中国传统管理的影响中国式管理是长官的意旨为主，任用亲友，对个人的服从效忠，赏罚有亲疏之分。它着重的是裙带（亲朋）关系，独裁和人治的色彩很浓厚。对员工而言，员工吃的是王家、公家的饭，老板则扮演类似主人或父母角色。中国式管理和日本、美国式管理的基本差异可归纳如下：中国式管理是以家的观念，即用亲情来联结人与人的关系，这是农业社会为背景的产物。日本式管理是以社，即用忠诚（意）来联结人与人的关系，有浓厚的帮会气息。美国式管理是契约观念（理），即用契约来联结人...