DE_流程手册_2.2.1.1 自动的电费计算.docVIP免费

服务提交管理帐单管理索引号2.2.1.1主题生效日期版本号最新修改日期核准者：费用计算自动的电费计算1.范围本流程适用于苏州供电公司范围内各类客户的电费计算工作。2.控制目标抄表当天完成所有项目的电费计算。3.主要涉及部门结算处理员抄表员电表运行工客户经理4.主要前提和假设各类客户的电费计算是由统一、独立的部门负责各类客户的电费计算在营销管理系统中有清晰的计算标准当日完成抄表读数核对工作的客户由系统自动进行全部的批量计算5.主要控制点电费计算可以基于估算的电表读数，这样可以保证帐单准时递交应于抄表当日完成电费计算，尽量保证客户的最早付款日期的提前窃电、违约用电的退补电量电费、故障表的退补电量电费及周期性、非周期性抄表的抄见电量等应整合一并计算分路计量的电费分别计算－保密－Page1of5埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用服务提交管理帐单管理索引号2.2.1.1所有条目的电费计算结果整合到同一份客户发票中－保密－Page2of5埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用服务提交管理帐单管理索引号2.2.1.16.流程说明－保密－Page3of5埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用服务提交管理帐单管理索引号2.2.1.1步骤说明负责人输出1.确认抄表读数1.1电表读数被确认，记录进系统后，同时将相应的条目状态设置为可计算1.2确认的抄表读数作为电费计算的主要输入因数抄表员2.系统内输入已经确认的违约追补电量、容量2.1经窃电、违约用电处理后的追补电量、容量作为电费计算的输入因数客户经理/电表运行工3.电费的批量计算3.1系统在当日工作全部完成后，自动激发计算当日完成抄表读数核对的所有客户的电费，而不是由人工输入需计算的范围，如此可避免漏计算部分客户的情况的发生3.2错误帐单经调整、取消后，相关部门完成数据修改，新的帐单在批量处理时一并计算3.3故障表、窃电、违约用电的追补电量、电费在批量处理时一并计算结算处理员4.电度、电量电费的计算4.1窃电、违约用电的退补电量电费、故障表的退补电量电费及周期性、非周期性抄表的抄见电量等应在电度、电量电费中一并计算4.2电度、电量电费的计算包含有功（含分时电量电费）、无功、照明等结算处理员5.是否力调户5.1非力调户直接进行电费计算结果的整合5.2力调户需计算功率因数，作为计算功率因数调整电费的主要输入因数结算处理员6.功率因数的计算6.1功率因数的计算应包含窃电、违约用电的退补电量电费、故障表的退补电量电费及周期性、非周期性抄表的抄见电量6.2窃电、违约用电的退补电量电费、故障表的退补电量电费根据电表运行班的工作单确定是否参与功率因数计算6.3分路计量的需分路计算功率因数结算处理员7.是否大工业客户7.1非大工业客户直接计算电度电费和功率因数调整电费，大工业客户需计算基本电费结算处理员－保密－Page4of5埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用服务提交管理帐单管理索引号2.2.1.1步骤说明负责人输出8.确认需力率调整的电度电费金额8.1装有含有无功计量的并参与功率因数计算的表计计量的电度电费确认为需力率调整8.2窃电、违约用电的退补电量电费、故障表的退补电量电费根据是否参与功率因数来确认电度电费金额是否需力率调整结算处理员9.力率调整电费中电度电费部分的计算9.1分路计算的电度电费根据分路功率因数计算力率调整电费9.2各类电价的电度电费分别计算力率调整电费结算处理员10.容量（需量）的计算10.1根据客户用电点的资料、容量变更及窃电、违约用电处理后的追补容量确定计算基本电费的容量（需量）结算处理员11.基本电费的计算11.1基本电费的计算应包含窃电、违约用电的退补基本电费、故障表的退补基本电费11.2新装、增容、减容、暂停的大工业客户的基本电费需按客户受电容量和实际使用天数计算11.3分路计量的需分路计算基本电费结算处理员12.力率调整电费中基本电费部分计算12.1分路计量的需根据分路功率因数计算力率调整电费结算处理员13.所有条目的电费计算结果整合13.1将电度电费、功率因数调整电费、基本电费所有条目的计算结果整合到同一份客户...