DE_流程手册_2.1.1.2 抄表路径维护.docVIP免费

服务提交管理表管理索引号2.1.1.2主题生效日期版本号最新修改日期核准者：抄表工作管理抄表路径维护1.范围本流程适用于苏州供电公司进行抄表路径的管理工作。2.控制目标使抄表路径安排的高效性成为可能。3.主要涉及部门抄表中心（市区/园区/新区）4.主要前提和假设突出了抄表路径管理受限因素的最少化，以便生成最优最高效的抄表路径5.主要控制点抄表路径的安排需要和区域性的电表组群相关联抄表路径需要由抄表人员进行更新。也就是抄表人员可以将抄表路径在抄表机中进行调整，并将该信息更新进抄表机，从而记录下新的抄表路径抄表机需要包含诸如电表安装位置等的信息，以便不同的抄表人员均能轻松完成各条路线的抄表工作。这样能使抄表工作安排更容易，并有助于避免抄表人员与客户发生的特殊接触－保密－Page1of5埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用服务提交管理表管理索引号2.1.1.26.流程说明dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd－保密－Page2of5埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用服务提交管理表管理索引号2.1.1.2ddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd－保密－Page3of5埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用服务提交管理表管理索引号2.1.1.2步骤说明负责人输出1.将区域性的电表范围和路径相关联1.1作为抄表工作安排的一部分，需要将电表根据区域进行合理分组（参见详细业务流程2.1.1.1日常抄表工作安排1.2抄表路径和区域性的电表组群相关联。每条抄表线路的所需进行抄表的数量应该相当。1.3抄表路径的安排需要有独立的信息技术系统支持，以最优化抄表路径抄表中心主管2.根据抄表计划更新路径2.1抄表路径将结合下一次需要进行抄表的用电点电表进行更新2.2应考虑一条路径的规模——需要进行抄表的电表数量2.3路径（电表可以用手工方法根据路径大小与区域单位相联系）由抄表组直接进行人工维护。或者借助ＩＴ系统，基于每月所需的抄表数量，每月的工作天数，计划的抄表和开票日期，抄表和开票日期所允许的一定的偏差天数，以及每天的抄表人员数目来得到抄表的最佳路线，系统自动产生的抄表路线往往更加的灵活，因此抄表人员有足够的信息，如清楚电表的实际地理位置则非常重要抄表中心主管3.更新抄表路径3.1抄表路径根据抄表人员的反馈进行调整和更新3.2走访次序应采用最便捷的路线。每条线路上的电表在读数前和读数后都有抄表记录。因而无论抄表路径如何，都可以产生一条走访路线，换句话说，走访路线不一定依赖抄表路径来定，典型的走访路线可以是先走访马路一边的一片电表，然后再对马路对面的进行抄表，所以走访路线并不是按照门牌号码而定，而是按照实际的地理位置来定的。抄表人员在抄表的过程中也可以使用并更改自己的走访路线抄表中心主管/抄表员4.将抄表人员分派到不同路径4.1为每位抄表人员分派抄表路线，同时需要将抄表人员，手抄机，以及抄表的路线联系起来，而ＩＴ抄表中心主管－保密－Page4of5埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用服务提交管理表管理索引号2.1.1.2步骤说明负责人输出系统的抄表路线管理功能则能够实现此项功能7.主要涉及文档/流程信息文档名称编制部门/人员主要内容联数提交部门/人员提交时限/频率无无无无无无－保密－Page5of5埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用