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苏州供电公司苏州供电公司业务流程优化设计项目业务流程优化设计项目未来业务架构设计报告未来业务架构设计报告20032003年年1212月月第2页文件名(FileName):DE_未来业务架构设计OrganizationDesign.ppt创建人(PreparedBy):WenqingTian审核人(ReviewedBy):WinnieWu－保密－埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用声明声明报告中所作的结论是基于对苏州供电公司的现状业务流程和苏州供电公司有关部门、报告中所作的结论是基于对苏州供电公司的现状业务流程和苏州供电公司有关部门、下属基层单位员工的访谈和讨论所得出的评估。下属基层单位员工的访谈和讨论所得出的评估。我们假设苏州供电公司所提供的信息真实地反映了公司现有的业务状况，我们不对苏我们假设苏州供电公司所提供的信息真实地反映了公司现有的业务状况，我们不对苏州供电公司所提供的信息的有效性作保证。州供电公司所提供的信息的有效性作保证。第3页文件名(FileName):DE_未来业务架构设计OrganizationDesign.ppt创建人(PreparedBy):WenqingTian审核人(ReviewedBy):WinnieWu－保密－埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用目录目录报告方法介绍组织策略模式及世界电力行业机构组织结构分析苏州供电公司现有组织策略模式苏州供电公司机构职能调整建议第4页文件名(FileName):DE_未来业务架构设计OrganizationDesign.ppt创建人(PreparedBy):WenqingTian审核人(ReviewedBy):WinnieWu－保密－埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用苏州供电公司机构职能调整遵循的原则苏州供电公司机构职能调整遵循的原则I.组织机构结构及功能设计必须与公司总体经营目标及战略方向相适应II.层级设计方面，在取得组织机构管理控制稳定性的前提下，要强化提高组织管理效率的概念III.组织结构的设计必须有利于其所执行的组织功能的有效发挥（组织功能的设计必须与组织结构相匹配）IV.功能设计必须做到：功能间既无遗漏，又无重叠（但相对而言，遗漏比重叠是更为严重的设计暇疵）V.组织结构及功能的维护必须体现出“前瞻性”及“开放性”，要随着公司战略目标的变化随时对其进行调整，而不要等到发生严重冲突时再进行被动的“硬性”调整VI.组织机构各部分实际执行的组织功能必须与所设计的功能严格一致VII.功能的实施（流程）必须体现高效性及稳定性（不对其它功能的实施产生干扰）I.组织机构结构及功能设计必须与公司总体经营目标及战略方向相适应II.层级设计方面，在取得组织机构管理控制稳定性的前提下，要强化提高组织管理效率的概念III.组织结构的设计必须有利于其所执行的组织功能的有效发挥（组织功能的设计必须与组织结构相匹配）IV.功能设计必须做到：功能间既无遗漏，又无重叠（但相对而言，遗漏比重叠是更为严重的设计暇疵）V.组织结构及功能的维护必须体现出“前瞻性”及“开放性”，要随着公司战略目标的变化随时对其进行调整，而不要等到发生严重冲突时再进行被动的“硬性”调整VI.组织机构各部分实际执行的组织功能必须与所设计的功能严格一致VII.功能的实施（流程）必须体现高效性及稳定性（不对其它功能的实施产生干扰）第5页文件名(FileName):DE_未来业务架构设计OrganizationDesign.ppt创建人(PreparedBy):WenqingTian审核人(ReviewedBy):WinnieWu－保密－埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用主要工作主要工作诊断分析（第一阶段）诊断分析（第一阶段）借鉴研究（第一阶段）借鉴研究（第一阶段）与国外公司的组织机构职能设计最佳实践作比较各职能管理的最佳实践借鉴埃森哲针对苏州供电公司需求制定的组织机构设计的方法论埃森哲针对苏州供电公司需求制定的组织机构设计的方法论机构职能设计全球最佳实践借鉴分析机构职能设计全球最佳实践借鉴分析确定苏州供电公司机构职能调整的主要原则依据苏州供电公司战略并结合流程设计提供苏州供电公司机构职能的初步建议以及利弊分析苏州供电公司机构职能变革设计的实施方案方案利弊分析分析苏州供电公司目前的组织机构职能对公司战略实施的支持匹配度分析苏州供电公司目前...