湖北金环专员岗位价值排序的操作过程.docVIP免费

湖北金环专员岗位价值排序的操作说明对不同的职位之间的贡献如何有效衡量？这是需要岗位评估解决的问题。岗位评估是对岗位的责任大小、工作强度、所需资格条件等特性进行评价，以确定岗位价值的过程。是一种职位价值的评价方法。它的评价对象是职位，而非任职者，这就是大家通常所说的“对岗不对人”的原则。而且，它反应的只是相对价值，而不是职位的绝对价值（职位的绝对价值是无法衡量的）。岗位评价方法就是岗位分析的结果（岗位说明书），设计一定的评价程序和评价标准，集合有代表性的多个评价人的意见，对岗位价值的关键因素如工作所要求的行业背景、条件、责任、复杂性以及所需的任职资格等因素的差异程度，进行综合评估的活动。针对湖北金环的具体情况，新华信项目组从四个方面来开展并最终完成专员岗位评价工作。一、确定付酬因素企业最看重专员岗位的什么因素？也就是企业根据什么对专员岗位进行付酬，新华信顾问有限公司根据长期的咨询经验，总结出符合我国具体情况的三大付酬因素，包括行业背景、工作要求和工作条件、责任因素三大因素。如下图所示：为什么说用这三个因素来评估一个岗位是科学的呢？因为该评估方法认为，一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任，即该岗位的产出。那么通过投入什么才能有相应的产出呢？即担任该岗位的人员的行业经验和学历背景。那么具备一定的“学历和背景”的员工通过什么方式来取得产出呢？是通过在岗位中解决所面对的问题，在解决复杂问题时候需要员工有一定的合作型、创新性和紧张情绪，即投入“知能”通过“解决问题”这一个生产过程，来获得最终的产出“应负责任”。三大因素的具体评分表见《岗位测评打分表》。二、评价过程的控制为了保证专员岗位评价过程的科学性，新华信项目组采取了一系列的环节进行严格控制：1、岗位评价参与人的选择。包括公司各个层级的员工，总共16人，充分反应了管理人员和员工的意志。普通员工代表对公司各个专员岗位职责较为熟悉，行业背景行业经验学历要求工作要求、工作条件工作复杂性工作合作性创新程度紧张程度应负责任职务责任决策层次投入过程(解决问题)产出对公司认同度高，因此，能够他们能够准确地评估各个专员岗位的价值。2、岗位评价有严格的标准。在对岗位评估时候，评估人员只能根据新华信项目组提供的专用表格进行打分，有利于评估人员真实地判断岗位的价值，同时也有助于统一参与者的评价结果。3、对测评人员进行培训。由于参与评价的人员都参与过一期项目的岗位测评培训，对评价的目的、方法和标准都已经有了基本的理解，但距上期培训时间较长。因此，在本次测评工作之前，新华信项目组再次进行培训、讲解，强调工作方法和要点。4、对岗位评价方案过程严格控制。为了保证岗位评价的严肃性、公正性、加强评价结果的权威性，新华信对录入环节实行密封人名的做法，录入与方案制定过程避免人员因素的影响。三、评价结果处理为了消除评价过程中的不确定因素，避免因为操作者的个人原因导致的偏差，新华信项目采用以下的方法对测评的结果进行严格、科学的处理。1、去掉异常分数。在全部测评结果交回来之后，新华信项目组成员对每一份测评的结果进行了详细的检查，对有些打分偏颇较大的情况进行了处理，去掉一些较低和较高的分数，减少部分打分人员因为本位主义所造成的测评结果误差。2、对打分的方差范围进行控制。新华信项目组成员对每一个子因素的测评结果都进行了一些描述性的统计分析，对每一个子因素的均值、中位数以及方差都进行了分析，在此基础上，对照测评结果，去掉一些偏离均值、中位数的个别打分。四、岗位等级排序在岗位价值评价结果评定后，新华信项目组结合湖北金环的实际情况和以往咨询经验，对全公司的专员岗位进行分类，共设五个等级、每级分七档。通过五级、七档的设定，解决职业晋升通道、个人能力素质与岗位匹配的问题。岗位价值评定见《湖北金环专员岗位价值排序表》。新华信项目组2005年6月24日