15.04.01银行卡室－经理岗位说明书.docVIP免费

银行卡室经理岗位说明书识别信息(Identification)岗位名称（Position）银行卡室经理岗位编号(Code)15.04.01所属部门及处室(Department)个人业务部银行卡室工作地点(Location)北京工作关系(Connection)直接汇报对象(Supervisor)个人业务部总经理直接督导对象(Subordinate)本处室人员日常协调部门(Internal)办公室、网络银行部、会计部、信息技术部、法律事务部、稽核部、分支行个人业务部等外部协调单位(External)人总行、银监会、中国银联、VISA等国际信用卡组织、软件开发公司、制卡公司、广告策划公司、专业杂志相关媒体、总行开发的特约商户等主要工作职责(Duty&Responsbility)工作目的(Purpose)：根据全行银行卡发展战略，负责银行卡业务的管理，制订全行银行卡发展规划、年度计划和规章制度并组织实施，组织银行卡新产品的开发和推广，负责银行卡的营销策划并组织实施，以保证完成全行年度发展计划，实现发展战略。类别(Sort)编号（No.）概述(Abstract)描述(Description)处室规划1整体规划制定、分解处室规划和银行卡业务的总体目标，组织制定银行卡与自助银行的发展规划及相关业务年度工作计划、全年培训计划、业务营销计划，并组织实施监督与考核。2岗位与流程拟定处室岗位设置和岗位职责，监督和控制职责完成情况，制定、监督、修正本处室和岗位的工作流程。3制度管理组织制定银行卡业务及本处室管理制度和办法，并进行实施监督、修正；制定银行卡业务风险内控制度，并进行实施与管理。业务管理4统计分析指导室内员工对全行华夏卡和自助银行等业务进行统计、分析和通报。5新产品开发指导室内员工银行卡（不含国际卡）新产品、新功能的开发，协调信息技术部进行开发、测试、上线及推广。6采购管理指导室内员工对全行银行卡卡片和自助设备专用耗材的采购、集中制卡等进行管理。7营销推动组织制定全行性的银行卡业务营销方案，并组织实施、检查督促与总结。资源调配8人员管理处室内人员和工作的分派和调整、监督和评价岗位的工作完成情况，人员绩效管理，进行卡业务有关培训和经验交流；指导室内员工对分支行年度银行卡业务指标进行考核。9沟通协调按业务和职责的需要进行对上、对下、本部门内处室和行内外的工作对象的沟通和工作关系的协调。1主要职权(Authority)业务类(Business)内部工作流程、技术方案的审核权；对分支行的个人业务的年度计划和考核具有建议权；对分支行新开办业务有审核权；对经营计划、营销方案有执行权费用审批类(Finance)人事类（Personnel）对下属员工人事任免具有建议权；对下属员工考核有建议权关键职责绩效衡量标准(PerformanceAppraisal)全行银行卡业务统计分析工作的及时性和准确性全行银行卡业务年度计划完成情况全行银行卡业务营销工作开展情况分支行对处室工作的满意程度职业发展(CareerDevelopment)可晋升岗位(Promoteto)个人业务部副总经理可轮岗岗位(Rotateto)代理室经理、储蓄室经理、个人信贷室经理、网络银行部业务管理室经理等入职培训(Orientation)公司个人业务管理制度、银行卡业务制度在职培训(On-jobtraining)国家个人业务管理政策、银行卡业务政策是否有强制休假要求（ImperativeVacation）否是否有定期或不定期强制轮岗要求（ImperativeRotation）否任职资格(Qualification)教育背景(Education)程度（Degree）本科专业(Major)经济类证书(Certification)经济师专业技能（Skill）熟悉计算计系统的开发、有一定的营销策划能力语言(Language)英语水平大学英语四级或同等水平其它无要求工作经验(Experience)行业/职业金融/个人业务年限4职位相关处室经理或业务主管绩优素质能力(Competence)素质项行为特征创新能力善于提出具有社会及经济价值的突破常规思维的新方法、新措施、新产品、新成果。决策时能突破原有的经验和常规思维，引入创造性方法，并在创新的过程充分考虑其结果的价值性计划能力将处室目标及个人计划的分解形成关键步骤，根据优先次序形成时间表；能够评估实现目标所需的时间、努力、资源，并进行合理的方案配置；预计可能带来的风险和负面影响并做出提前控制结果导向对结果、成果和行动保持强烈关注。按照专业要求的...