管理咨询及IT规划项目第一期报告：信息化现状分析2003年3月13日25/4/30良友集团管理诊断报告第2页IT战略评估良友缺乏一个完整,明确的IT战略来指导集团信息化长期,系统和整体的规划:•集团发展战略中缺乏IT子战略及其战略目标,现行信息化规划没有与集团发展战略相结合;•良友现在的信息化水平将会严重影响集团核心竞争力的形成与发展,和集团现有发展战略的顺利实施;•各子公司多出于自身的业务需求进行独立的信息化建设,各自为战,不能发挥协同效应..25/4/30良友集团管理诊断报告第3页IT组织评估良友缺乏一个强有力的IT职能部门来规划协调整个集团的信息化工作:•集团唯一的IT部门电脑室设在在总经理办公室之下,无法实现IT规划和协调功能;•电脑室的定位不明确,责权不明;•信息部门定位•相当部分的各级子公司没有IT职能部门和相关负责人;•集团上下普遍缺乏信息管理制度.25/4/30良友集团管理诊断报告第4页IT人力资源评估集团现有的IT人力资源在数量和质量上都不能满足信息化的要求:•集团IT专业人员比例和素质偏低;•员工不乏信息化意识,但普遍缺乏相关知识;•大部分中层管理人员计算机技能偏低;•各公司已有计划地进行信息化培训,但仍需加大培训的力度,深度和广度.25/4/30良友集团管理诊断报告第5页IT人力资源评估–调查统计1频数比率有效比率频数比率有效比率频数比率有效比率频数比率有效比率频数比率有效比率（空缺）00%15%00%00%11%非常熟练00%0%00%0%111%11%1132%32%1218%18%比较熟练133%33%838%38%333%33%1441%41%2639%39%仅会基本操作267%67%1257%57%556%56%721%21%2639%39%基本不会00%0%00%0%00%0%26%6%23%3%完全不会00%0%00%0%00%0%00%0%00%0%有效样本32093466总样本32193467员工计算机技能选项高管人员中层管理人员专业及业务人员所有样本总部子公司•大部分中层管理人员计算机技能偏低,仅会基本操作.25/4/30良友集团管理诊断报告第6页IT人力资源评估–调查统计2频数比率有效比率频数比率有效比率频数比率有效比率频数比率有效比率频数比率有效比率（空缺）00%15%00%00%11%非常了解133%33%15%5%111%11%26%6%57%7%比较了解133%33%419%19%444%44%1441%41%2334%34%了解一点133%33%1571%71%444%44%1750%50%3755%55%基本不了解00%0%00%0%00%0%13%3%11%1%完全不了解00%0%00%0%00%0%00%0%00%0%有效样本32093466总样本32193467员工对企业信息化的了解程度选项高管人员中层管理人员专业及业务人员所有样本总部子公司•大部分员工对企业信息化仅有一点了解.25/4/30良友集团管理诊断报告第7页IT基础设施评估集团拥有一定IT基础设施,但整体上难以满足信息化的要求,需加大投入:•在各级单位管理层中,人均计算机拥有率较高,且多数联网;•大部分单位已建成内部网,拥有一定的硬件配置;•大部分单位有信息安全措施,但普遍较为落后,随着应用系统的数量,集成度和开放度的提高,安全方面将会暴露出很多问题.25/4/30良友集团管理诊断报告第8页信息系统应用评估-集团总部集团总部现行信息管理系统不能为集团总部职能工作提供有效支持:•监控:集团总部与下级公司之间的信息流缺乏数量,准确性和时效性，不能实现对业务运行的有效监控;•决策:集团总部的日常分析和决策耗时太长,工作量太大;•办公:集团总部不能实现实时内部工作流传递,缺乏工作效率.25/4/30良友集团管理诊断报告第9页信息系统应用评估–子公司部分子公司已拥有或正在建设信息系统,但在系统功能,应用范围,集成度上并不理想,现行信息系统不符合子公司业务发展与合作的需要:•系统功能多为财务管理,办公自动化,人力资源管理;缺乏采购,研发,生产,物流,销售等功能;对业务的支持程度非常有限;•上述系统只在部分子公司和部分部门得到应用,不能完全发挥其应有作用;•各子公司的信息系统之间差异很大,缺乏集成,数据共享程度低,没有统一的格式和标准,造成有业务往来的子公司之间信息流不畅.供应商采购库存生产销售客户物流销售订单产品供不应求产品价格下跌25/4/30良友集团管理诊断报告第10页总体而言,良友集团的信息化规划还处于起步阶段,缺乏战略性,整体性和连贯性;基础设施和系统应用已有一定基础,但整体水平偏低而且应用效果不明显;集团...
