《用友实施项目管理沙盘》5讲师手册.doc

《用友实施项目管理沙盘V1.0》讲师手册用友软件股份有限公司NC实施总部2007年度内部资料·请勿外传目录1............................................................................................................................................................................3Page2of9内部资料·请勿外传1课程目标与授课方法1.1课程目标：当本培训结束后,学员能够1.通过沙盘实战模拟，理解、掌握项目管理和用友实施方法论5.02.通过自身实践演练，掌控和应对项目中的各个情况和场景3.学会应对项目条件各种变更情况，最大化发挥和利用三个项目相关人的能力和资源1.2培训对象：需要提高项目管理意识与技能的实施序列经理与员工。1.3学员人数：建议不超过24人/班。1.4课时：约2天—14小时。1.5课程方法与特色：案例研讨为主。1.6课时安排：14小时（含课间休息）天数时间（分钟）课程单元第一天09:00~09:00课程简介09:10~10:00课程介绍：项目经理的能力素质与技能模型？什么项目成功？10:00~12:00P1：项目准备13:00~15:00P2：需求分析15:00~17:00P3：方案设计第二天09:00~11:00P4：系统建设11:00~12:0013:00~14:00P5：切换上线14:00~16:00P6：持续支持16:00~17:00事后的反思Page3of9内部资料·请勿外传2课程整体安排2.109:00~09:10开场单元2.1.1分组完成：互相认识、熟悉伙伴1．人数：24人左右2．3组以上，若24人，推荐是4组，每组6人3．让大家互相串场认识所有在场的人员，互相熟悉2.1.2欢迎来到本课程……开场小活动1．不说话2．按照生日大小顺序排成一个圆圈3．观察每组，确定每组的项目经理项目经理就职演说：1．确定好项目经理后；2．由项目经理进行《就职演说》演讲。3．演讲要带有本组的特色，项目经理要对本组项目团队成员贯彻如何做项目！4．做了哪些成功的项目？2.209:10~10:00课程介绍用时(分钟)课程单元内容与要点辅助资料5项目成功？1．多数成功的，妥协下成功的。2．有那些后悔的经历和想法。回过头来会更好。3．项目成功的多吗？大概多少？4．这个结果和你的经验接近吗？5．为什么16%的项目成功？5项目没有成功的原因？1．和人有关的因素——三种人的努力上。这几种人分别对成败有什么影响？STEER发挥的完整.需要那些支持?（STO)2．相关角色：a)项目团队：领导、项目成员。b)职能上：技术、运营、公司内外部。有那些是导致问题的？—分身乏术、桥梁没做好、协调资源…c)组织中:被忽视的、其他的利益相关方。组织的人通过什么活动推动项目成功或者阻碍项目成功？（反应他们的需求—实施过程）d)和这三层人的努力所作所为是有关的。只有三类人都发挥了，才能项目成功．3．项目经理内外、上下、每个方面都充分的做好，才能发挥项目。（通常关注什么？内部，而外部说外部不支持，配合我们，而做为项目经理应该对整个外部环境监控和支持。各种事情出来，项目经理如何应对，决定了大家如何支持和配合你）4．高层提出模糊的方法，为了保证项目的成功，领导要发挥那些功能。a)正常的事情，你该如何应对呢？b)提出非常清楚的时候，如何应对—要看哪个阶段？Page4of9内部资料·请勿外传c)项目团队的人参加项目的目的？考虑项目更广的影响因素。三方面人更好的配合课程亲身体验，涉及到环境变化的时候，管控项目的环境和相关人员．5．条件发生变化．如何应对．2.310:00~11:00第一阶段1/22.411:10~12:00第一阶段2/22.513:00~15:00第二阶段2.615:10~17:00第三阶段2.709:10~11:00第四阶段2.811:10~12:00第五阶段1/22.913:10~14:00第五阶段2/22.1014:10~15:00第六阶段1/22.1115:10~16:00第六阶段2/22.1216:00~17:00课程总结Page5of9内部资料·请勿外传3管理小游戏3.1生日排序目标：学会快速沟通的技巧方法，去完成团队合作任务。场地：室内外空地。器材：无。步骤：1、主持人要求各小队，迅速成×列横队集合，看谁快，先完成的可大声举手说：“我们第一！”2、接着，解散，准备重新集合。3、主持人突然提出，各队按自己的年龄、生日的大小，作为列队的次序，并且要求不得发声，用肢体语言进行沟通，看哪队先排好队。4、检查验证，各队是否做得正确。分享与讨论：面对这个...