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2000福特汽车新闻媒体满意度调查报告背景资料:为了解中国新闻媒体的需求,更好地提供服务,福特汽车(中国)有限公司于2000年5月至6月期间对全国各地共计520名媒体记者进行了“对于福特汽车公司及其服务”的满意度调查。截至6月16日,累计回收有效问卷320份。经过权威咨询机构的统计分析,得出以下主要结果。调查结果摘要:1.在福特汽车媒体关系中:-男性的比例占77%,女性的比例占23%-年龄在20-30岁之间的占32.9,31-40岁之间的占38.4%,41-50岁之间的占21.6%-北京的记者占45.1%,上海的记者占15.7%,其他地区占39.2%2.综合各各方面,新闻媒体对福特汽车(中国)有限公司的总体满意度为67%。其中男性满意度为69%,女性为57%。-53%的记者认为,福特汽车和他们保持紧密的联系;-78%的记者认为,福特汽车接待他们的态度令人满意;-69%的记者认为,福特汽车能够及时提供所需的资料;-69%的记者认为,福特汽车能够提供令人满意的资料3.就新闻产品方面而言:-福特汽车录象资料的满意度最高,达91%;-福特汽车中文网站的满意度最低,为47%;-其它为:照片80%,光盘68%和新闻稿65%福特汽车(中国)有限公司

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