诊断报告初稿-苏.pptVIP免费

和君创业研究咨询有限公司第1页和君创业H&J中青旅初期诊断报告二OO一年六月和君创业研究咨询有限公司第2页和君创业H&J提纲•前提说明•第一部分：中青旅现在面临的问题•第二部分：解决问题的思路–尝试从战略方面入手解决–尝试从营销方面入手解决–尝试从管理方面入手解决•第三部分：可以预见的困难和风险•第四部分：我们的难题和出路和君创业研究咨询有限公司第3页和君创业H&J前提说明•我们并不否认中青旅所取得的成绩•他的成绩主要来源于以下几个方面–资产经营–资本运营–旅游主业•我们的立足点在于帮助做得更好•因此我们会着重讲存在的问题、矛盾、不足和君创业研究咨询有限公司第4页和君创业H&J第一部分现在面临的困境和问题和君创业研究咨询有限公司第5页和君创业H&J之一：旅游行业挣到吆喝挣不到钱•旅游需求的急速膨胀•上下游资源丰富但缺乏管理和组织•旅行社的迅速涌现和迅速分裂和消亡•旅行社的品质底下而且竞争恶劣•顾客投诉多、满意度低、对旅行社丧失信任•旅游电子商务也在大肆吆喝但没有结果•行业平均利润水平让人丧失信心•每天都在形成恶性循环和君创业研究咨询有限公司第6页和君创业H&J之二：主业没有形成差异化竞争优势•差异化是竞争优势的关键•行业混乱自己思路也跟着很乱•担心找不到出路和找到了又投鼠忌器•实际上在舍本逐末和转嫁风险•竞争优势缺乏培植，自然无法形成•忽略竞争优势可能给企业带来的收益和君创业研究咨询有限公司第7页和君创业H&J之三：规模扩张缺乏管理基础•为了适应行业习气，不得不采取条块分割的办法。–实际上只是一个扩大了的小旅行社或者由它们组成，借助资本的力量完成扩张，但事实证明这种扩张是无力的，甚至在战略上并不具有最重要的意义。•开始进行资源整合，但共享程度很低，而且并没有找到根本的方法–总部的后台利益主体已经被分割成一个一个小后台，青旅在线又把后台的两大职能拿走，公民部也被分割，目前仍在重复分裂的过程–大规模发展必须要有信息库的支持，有资源调度平台，现在形式上统一，但没有太大的改变，并且暴露出新的问题–目前组织结构的分割正在朝着与未来发展背道而驰的方向在运转，资源的进一步分散将使未来的管理提升和规模扩张变成不可能•公司的政策和制度迫使本位和短期思考–•总体协同程度低下使得规模扩张的投入缺乏经济规模，并且扩张速度缓慢–和君创业研究咨询有限公司第8页和君创业H&J之四：战略方向存在分支•双朝阳战略对集中焦点和资源不利•短期增长之后必然出现未来发展的瓶颈•使得公司上下实际上无法做到上下同欲•在企业内部形成了更糟糕的行业习气和君创业研究咨询有限公司第9页和君创业H&J之五：项目投资成败参半•对几项投资项目投资收益的综合评估•巨大的成本代价–高科技的投入和青旅在线的投入都是尝试性的，缺乏明确的战略指导，随着新经济的泡沫被挤出，必然陷入被动–投资酒店、景点等方面，回报难以迅速达成，光靠输出资金，回收效益的做法实在是得不偿失–投资旅行社，又没有管理输出，一是回报期长，二是万一倒闭一家，其他社的利润远不足以填补，三是不但输出资本，更要设法保证客源，因此陷入困境•对主业的帮助程度很低•投资方法的合理性值得探讨和君创业研究咨询有限公司第10页和君创业H&J之六：资本市场急需投资方向•融资能力越强，对企业的发展战略期望越高，对企业的驾御能力要求越高•对主业的投资回报的压力越大•对其他项目的投资缺乏充分深入的了解和分析•缺乏必要的管理能力去实现投资和君创业研究咨询有限公司第11页和君创业H&J第二部分解决问题的思路和君创业研究咨询有限公司第12页和君创业H&J尝试从战略方面入手去解决和君创业研究咨询有限公司第13页和君创业H&J选择旅游业之外的重新定位和君创业研究咨询有限公司第14页和君创业H&J继续做强做大旅行社和君创业研究咨询有限公司第15页和君创业H&J围绕旅游主业进行内涵延伸和君创业研究咨询有限公司第16页和君创业H&J尝试从营销方面入手去解决和君创业研究咨询有限公司第17页和君创业H&J改善目前的产品结构和品质和君创业研究咨询有限公司第18页和君创业H&J在全国扩展连锁网络队伍...