用友软件股份有限公司绩效管理手册1028.docVIP免费

用友软件股份有限公司绩效管理手册目录第一章总则................................................................................................................................11.1绩效管理的目的...................................................................................................11.2绩效管理的原则...................................................................................................21.3绩效管理适用范围...............................................................................................2第二章绩效考核的指标体系...................................................................................................22.1绩效考核指标体系构成.....................................................................................22.2关键绩效指标（KPI）考核...............................................................................32.3管理业绩考评........................................................................................................32.4能力态度考评........................................................................................................4第三章绩效管理的实施............................................................................................................43.1考核内容和结构...................................................................................................43.2各业务部、各部门、分子公司负责人考核流程.......................................43.3几种特殊人员的考评..........................................................................................6第四章绩效反馈与指导............................................................................................................64.1绩效面谈.................................................................................................................64.2绩效指导.................................................................................................................64.3绩效考评结果的应用..........................................................................................7第五章绩效考核结果的争议处理...........................................................................................85.1申诉............................................................................................................................8第六章附则................................................................................................................................8第一章总则1.1绩效管理的目的确保企业战略目标实现的基础之一。绩效管理是人力资源管理的核心工作，通过对企业、个人的工作绩效的管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高整体的工作效能，完善人力资源管理机制，最终实现企业战略目标。促进组织和个人绩效改善。通过规范化的关键绩效指标设定与沟通、绩效实施与考评、绩效反馈与指导等工作，改进和提高管理人员的管理能力与效率，促进员工工作方法和绩效的提升，最终实现企业整体工作方法和工作绩效的提升。综合考评结果将为物质激励（工资调整、奖金分配）和人员调整（晋升、晋级、降职、降级、培训）提供事实依据。1.2绩效管理的原则公平、公开原则。考核评价人必须公正无私，严谨营私舞弊，对同一类别的下级使用相同的绩效考核标准，全方位、客观、公正的考核与评价：考核过程公开、透明，考核结果双方确认。客观原则。考核必须依据可观察倒的事实或行为，切记带入个人主管因素或武断猜想；考核所依据的实施必须与所承担的工作有关，下级的非工作行为不能作为考核的依据。开放沟通原则。在整个...