管理软件企业业务模式分析－050912.pptVIP免费

管理软件企业业务模式分析2005年9月机密第2页2005年9月管理软件企业业务模式分析保密文件，版权所有目录1.报告综述2.软件企业业务模式分析3.中国管理软件行业趋势4.管理软件标杆企业研究第3页2005年9月管理软件企业业务模式分析保密文件，版权所有企业软件行业将从分散走向集中定制服务标准产品解决方案套件服务模式（垂直或小众市场）产品模式（水平或大众市场）行业解决方案应用软件中间软件平台软件生态链生态链生态链生态链成员生态链盟主独立软件供应商一般软件企业业务模式发展历程世界顶级软件企业业务组合软件行业未来竞争格局驱动因素需求变化•客户趋向于从更少的供应商购买更多的软件，集成性的需求趋势•客户同时对软件标准化和个性化的要求越来越高技术变革•可复用性高的组件式开发模式的出现，使大规模定制化交付成为可能•绝大多数企业尚处于此阶段•少数行业领导者目前所处阶段，如SAP、ORACLE、IBM、Microsoft、CA•成为生态链盟主是行业领导者未来目标并购/合作并购/合作混合模式历史规律现状和近期趋势未来趋势第4页2005年9月管理软件企业业务模式分析保密文件，版权所有对东软的启示•东软集团完成在平台软件、中间软件和行业解决方案的“两横几纵”的业务布局后，近期面临发展应用软件业务的机会，通过增加软件产品收入比例，扩大业务规模•企业应用软件业务的拓展，在为集团直接创造新的利润增长点的同时，也将为集团的其他业务创造战略协同效应：能在满足行业解决方案客户的应用软件需求的同时，为现有平台软件和中间软件获取新的客户•国内e-HR市场增长势头强劲，是东软进入应用软件行业不错的切入点•在e-HR市场的导入期，东软的客户群主要集中在大中型企业中高端应用细分市场，在完成在部分垂直市场中必要的经验积累后，东软将面临向水平市场扩张，增加产品收入比例，并快速扩大业务规模的机会•为加强在应用软件市场的竞争力，东软可考虑通过并购或合作拓宽管理软件产品线第5页2005年9月管理软件企业业务模式分析保密文件，版权所有目录1.报告综述2.软件企业业务模式分析3.中国管理软件行业趋势4.管理软件标杆企业研究第6页2005年9月管理软件企业业务模式分析保密文件，版权所有软件企业的业务发展实际上是在选择成为产品公司或服务公司产品模式服务模式特点•类似于畅销书业务模式，更容易赢得快速增长，而且利于向现有客户快速推出新产品•类似于银行的业务模式，能创造持续的现金流，但业务发展速度较慢规模经济性•资金密集型，市场份额越高，边际成本越低•劳动密集型，边际成本较高，规模经济性较弱•规模越大，业务风险越高盈利性•盈利性高，毛利率在70%－90%•实施和二次开发服务盈利性一般，毛利率在20%－30%•维护服务由于无营销费用，盈利性较好，毛利率在60%－80%第7页2005年9月管理软件企业业务模式分析保密文件，版权所有两种模式对软件企业的管理重点要求截然不同战略•业务关键特征•回报周期•追求目标战略•业务关键特征•回报周期•追求目标营销•业务系统•营销策略•销售策略营销•业务系统•营销策略•销售策略人力资源•人员核心技能要求人力资源•人员核心技能要求软件开发•产品特征软件开发•产品特征产品模式服务模式•新产品上市速度•短期•高市场份额•持续性•长期•良好的客户关系和口碑•先生产，再销售•大众营销•间接分销和直接销售•先销售，再生产•关系营销•直销为主•创造性和编程技能•沟通和项目管理能力•满足大众市场的标准化和共性要求•满足单个客户的个性化需求第8页2005年9月管理软件企业业务模式分析保密文件，版权所有软件企业大多通过产品和服务之间的相互促进来循环发展业务产品上市版本升级新产品上市实施和二次开发服务升级和维护服务新产品实施和二次开发服务•源源不断为服务提供客户•通过服务获取可标准化的行业和专业经验，支持产品升级和创新•在产品市场饱和时，提供持续的收入来源•加强产品的差异化竞争力软件产品盈利模式软件服务盈利模式一次性许可费收入一次性服务收入升级许可费收入（多为免费升级）一次性许可费收入年度服务收入一次性服务收入第9页2005年9月管理软件企业业务...