中层(级)以上人员访谈提纲1.docVIP免费

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九略管理顾问公司总部:中国·北京清华大学创新大厦B座四层Tel:010-62798996Fax:010-62793775客户服务热线:010-62793783www.ninesage.comEmail:sage@ninesage.com中山市人民医院主任以上领导访谈提纲说明:此次对中山市人民医院的访谈,我们将以主线的形式展开,各小组可针对具体面谈情况参考本文附后罗列的问题灵活提问。提问主线:1.个人基本情况:(引入话题)□何时毕业?何时进入中山医院等。2.业务状况(较全面了解该领导的工作)□介绍科室情况:岗位人数、规模、技术水平、每月收治的病历、治愈率等等。3.业务比较(在同业中,该部门处于何水平)□略4.业务达到理想标准所需条件(充分条件和必要条件)□从资源、能力两方面展开比效5.对人民医院总体的分析和看法□可参考swot中四个方面展开6.对人民医院的个人建议□略参考问题:基本资料姓名性别所在部门职务核心问题□请您谈谈您对中山市人民医院的看法?(机制、人力、营销、信息化)□您觉得先进的医院应该是什么样子?(有无战略发展目标、亦或说有无战略思想)□您认为我们医院面临哪些内部和外部造成的困难?(资源弱势和外部威胁)□您认为我们医院拥有什么样的优势?(资源强势和外部机会)□您认为在您所知道的医院里哪家医院比较优秀,相对于这家医院,您认为我们医院的主要不足是什么?□您认为您所在部门的技术与资源与全国相比处在什么样的水平?(差异化)□您知道我们医院近期和远期的发展目标是什么吗?您认为这个目标在院内是否人人都知道?(人民医院近期和远期目标是否可度量并得到了很好的宣传)您对这些目标有什么观点?简要回答问题□您所管辖的部门工作计划制定和完成情况是什么状况?□您对授权是怎么理解的,又是怎么做的?您的下级可以独立决定哪些事?(业务上和行政上)□请您对我们医院目前的业务类型做一个描述,并请您对这些业务的重要性进行比较。未来我们医院应该重点发展哪些业务?ZC-GL0302A1九略管理顾问公司总部:中国·北京清华大学创新大厦B座四层Tel:010-62798996Fax:010-62793775客户服务热线:010-62793783www.ninesage.comEmail:sage@ninesage.com□您认为我们医院的组织机构目前存在哪些不足?为什么?如何改进?□您认为我们医院的人事管理目前存在哪些不足?如何改进?□您认为我们医院目前的财务目前存在哪些不足?如何改进?□您认为我们医院有自己独特的企业文化吗?您对企业文化如何理解?□您在工作过程中,横向部门之间和上下部门之间的沟通与协调状况让您满意么?举具体实例来说明。□现在各个医院都谈信息化,你对信息化怎么看?我们医院信息化工作是什么状况?需要如何改进?各职能部门专业问题□请您介绍一下您所处部门的工作特点及运作方式和流程?□您向您的主管上级汇报的工作内容是哪些?都提交什么样的书面文件?□您认为您部门最急需解决的问题是什么?最重要的问题是什么?□您认为您部门的资源是否得到了有效利用?还需要什么样的支持?ZC-GL0302A2

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