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3B0005+销售管理用友软件股份有限公司姓名崔永荣2012年4月1日专业生存能力建设照片（免冠正照）讲师简介部门：U8事业部姓名：崔永荣序列：实施序列职级：汽配行业总监邮箱：cuiyr@ufida.com擅长课程：供应链和生产制造擅长专业领域：汽配、机械、电子课程说明课程名称销售管理课程编码3B0005课程总学时4小时课程类别专业能力-产品能力-U8（大类-分类-产品线）授课对象初中、级顾问学习目标销售管理选项设置、销售管理业务模型运用预备知识对于企业销售管理方面的业务有一定了解和经验课件内容1、《销售管理》授课PPT2、《销售管理》录屏课件3、《销售管理》课后练习题备注1、每次课件学习后，要完成练习题。2、对受训者的其他要求。课程大纲一级目录名称二级目录名称时长（分钟）要求重点学习掌握内容产品概述产品综述2了解及掌握企业销售模型及流程、管理要点应用角色2了解企业销售岗位及分工接口说明3了解U8业务传递与接口说明应用准备基础数据15掌握客户、业务员、仓库、存货、结算方式、销售类型等基础数据维护与管理期初数据3掌握销售管理建帐前期初数据准备业务流程配置2了解销售管理业务流程配置业务介绍客户管理15掌握客户档案及信用、存货关系等维护业务员管理5掌握业务员档案维护、全貌、活动管理价格管理15掌握销售价格维护与业务管理信用管理15掌握信用额度与期间在客户、部门、业务员运用与管理销售计划管理15掌握销售计划制定与管理业务模型－普通销售30掌握普通销售行为过程中订货、发货、签回等处理业务模型－分期收款15掌握分期收款等业务处理课程大纲一级目录名称二级目录名称时长（分钟）要求重点学习掌握内容业务介绍业务模型－直运销售15掌握直运销售应用特点及业务处理业务模型－委托代销15掌握委托代销业务应用特点及业务处理业务模型－零售业务15掌握销售与零售应用特点及业务处理销售费用20了解销售过程中费用处理其他业务20了解销售税控管理及预订单的应用1.1产品综述销售管理提供了报价、订货、发货、开票的完整销售流程，支持普通销售、委托代销、分期收款、直运、零售、销售调拨等多种类型的销售业务。针对制造业提供了按单生产、按单装配的BOM的快捷选配工具，为生产提供有效的客户物料清单信息，并实现销售订单需求为牵引的供应链管理的全程业务管理。1.1产品综述－应用框架客户管理客户管理•客户全貌•客户价格•客户信用业务员管理业务员管理•业务员全貌•活动计划•活动日常业务日常业务•销售计划•销售报价•销售订货•销售发货•销售退货•销售出库•销售开票•销售费用•包装物租借销售统计分析销售统计分析•销售统计表•信用余额表•进销存统计表•销售成本明细账•销售明细账•销售增长分析•销售情况分析•销售毛利分析•动销分析1.2应用角色角色（或岗位）岗位职责应用系统功能销售主管1:定期起草销售计划、人员安排，并负责计划和安排的实施2:检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行3:销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议4:定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等5:定期向主管领导提交工作计划和总结1.销售主管角色门户2.销售计划3.销售报价单、订单等销售单据审批4.销售统计、分析报表销售业务员1.积极完成规定或承诺的销售量指标。2.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。3.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。4.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。1.销售业务员角色门户2.销售报价单3.销售订单4.销售发/退货单5.销售发票1.3接口说明1.3接口说明－销售与供应链2.1基础数据部门档案人员档案仓库档案客户（客户分类、客户档案）存货（计量单位、存货分类、存货档案）币种结算方式收发类别销售类型收付款协议客户存货对照表销售管理模块涉及关键基础档案2.2期初数据期初订单：已签订订单，但货物没有出库，没有开具销售发票。直接将订单在《销售系统》作为正常订单录入到系统，后续处理与正常订单相同。期初发...