KPI模块.pptVIP免费

1为了加强对公司人员的业绩考评和奖惩机制，需要建立KPI业绩考评体系三大基本功能考核•定量地实现绩效考核•随时间进步的情况分析、计划•分析工作问题的工具•计划工作的重点汇报、指导•向上汇报的重点•向下指导的方向KPI业绩考评体系定义KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的关键业绩指标管理系统，是从分析和计划、汇报和指导、考核等三个方面实现管理规范化，提高业务水平。KPI业绩考评体系定义KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的关键业绩指标管理系统，是从分析和计划、汇报和指导、考核等三个方面实现管理规范化，提高业务水平。KPI业绩考评与激励沟通流程KPI业绩考评与激励沟通流程•公司KPI薪资结构与薪酬和季度奖计算实例•KPI考核对培训的支持作用•员工激励方案工作要点负责人•管理顾问•公司高层、人力资源部激励沟通激励沟通考核过程考核过程KPI指标确定KPI指标确定•KPI考评实施流程及沟通流程•KPI评分流程•公司各级人员及人力资源部•依据三个判断依据选择各职位的键业绩指标关：–对公司价值/利润的影响程度–指标计算的可操作程度–该岗位对指标的可控程度KPI的制定方式•根据公司目标规划，在每月月初由高层管理人员和财务部门制订公司整体经营计划和财务预算，对其进行分解；•确定各部门的目标完成计划、确定各部门的预算；•在定岗定级的基础上，由人力资源部门统一制订确定各岗位的KPI；部门经理级干部副总级干部适用人员：各副总•负责公司一个方面的工作•考核期间为一月•主要KPI指标：与整个公司和管理部门的经营状况挂钩适用人员：各部门经理•负责管理一个部门的工作•考核期间为一月•主要KPI指标：根据各部门实际情况例每月由总裁主持召开总裁会议，讨论各部门的业绩表现及下月度工作计划沟通计划沟通计划工作总结工作总结交流沟通交流沟通收集业绩数据•收集取得KPI数据•依照评分表评分•由直接上级与员工进行个别交流•听取该员工的意见和对考核结果的陈述，充分了解本月经营情况•由总裁主持召开总裁会议，总结本月的经营情况，并制定下月度工作的具体安排•各部门按照下月度工作目标与计划开展工作•由直接上级通知各人员总裁会议决定，并进行必要的沟通•沟通奖惩结果完成计划完成计划KPI考评的具体实施流程图人力资源部同时并行写出分析结果，实施激励方案，并在总裁会上通报各部门注：以上实施流程是KPI考评的基本原则，公司可根据实际作相应调整注：以上实施流程是KPI考评的基本原则，公司可根据实际作相应调整KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出——CMO某月KPI评分标准表举例实施举例以权重反映各指标的相对重要性以权重反映各指标的相对重要性该职位可控指标，且可以反映业绩该职位可控指标，且可以反映业绩达到目标定为3分，为高业绩者留有空间达到目标定为3分，为高业绩者留有空间指标远超目标5超过目标4达到目标3低于目标2远低目标1权重资料来源销售收入15%5%公司确定30万-5%-10%0.4财务预算费用-20%-10%公司确定120万5%10%0.1财务E-CAMPUS用户数20%10%公司确定1万5%10%0.2网站首页访问量20%10%公司确定15万人次5%10%0.1网站正面报道数20%10%公司确定40-5%-10%0.2市场统计填写KPI评分表指标权重资料来源KPI评分表KPI综合评分得分目标值实际值姓名填表时间部门/公司职务销售收入30万32万4.160.4预算费用120万100万4.660.1E-campus1万1.2万5.000.2用户数首页访问量15万15万3.000.1正面报道数40403.000.2CMOXXX市场部2000年X月X日4.03财务财务网站网站市场部由直接上级与员工单独进行交流(即本例中,由总裁与CMO单独进行交流)交流沟通程序：•CMO汇报本月工作要点和下月工作目标•CEO与各经理讨论KPI评分结果•CMO就考核结果提出意见和解释可能存在的问题•双方就考核结果达成共识目的：参加者：时间：•交流沟通初步的考核结果•给CMO提出意见和解释问题的机会•CEO•CMO•约半小时CEO主持召开总裁会议，总结本月的经营情况，并制定下月工作的具体安排目的：在KPI考核的基础上，对各部门本月的工作业绩作全面总结和考核，并制定下月的工作计划参加者：总裁与副总裁主持者：CEO会议时间：2-3...