普通服务信息系统选型分析报告.ppt

普通汽车服务信息系统选型分析建议2002年11月22日，萧山机密信息系统选型分析建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。万向集团一体化市场物流咨询项目2©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved本次报告包括以下三部分内容1.信息化选型方案2.信息选型方案优劣分析3.附录（相似企业信息化案例介绍）3©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved普通服务实施两步走的策略，先以连锁分销方式切入汽配流通领域，而后依托建立起来的优势进行业务拓展建立汽车分销流通网络、物流基础能力、品牌影响和客户资源。依托分销渠道资源，将配送与分销业务独立运作，形成服务于汽车流通渠道的第三方物流提供商。第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段主要策略主要策略主要业务主要业务业务特征业务特征资料来源：《万向服务体系市场渠道商业计划书》（分销＋区域内配送）。（分销）＋（汽车流通领域的第三方物流）。在此阶段主要为分销业务的渠道建设，配送在此阶段是为分销业务服务，主要实现从DC到终端零售商（经销商、加盟店）的配送。在此阶段将原来的对内配送服务进行拓展，为汽车流通领域（如OES体系等）提供第三方物流服务，并且分销业务将向快修业务延伸及整车销售和金融服务结合。4©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved在信息系统的选型中，需要考虑如何与普通服务的两步走发展策略相匹配的问题对信息系统的要求对信息系统的要求第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段•主要以分销业务处理为主的“分销配送管理系统”•控制采购成本与销售费用•控制库存成本•实现分销业务数据的收集、整理为公司决策服务•……•主要将分销业务中的仓储与配送业务发展成为第三方物流业务，此时在分销管理系统的基础上需要有“第三方物流系统”的支持•控制物流成本•支持物流业务与分销业务的有机结合•实现对分销业务中延伸业务的支持•……资料来源：《普通服务信息化规划建议》5©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved普通服务本次系统选型首先要考虑是采取一步到位的方案还是过渡性的建设方案普通服务系统选型方案普通服务系统选型方案国外的高端产品国内的中低端产品一步到位方案•选择国外成熟产品，全面、快速地搭建普通服务的管理与业务各应用平台过渡性方案•选择国内领先的DRP与财务等产品（可以为两家不同的供应商）搭建普通服务的基础管理与业务应用平台，并在业务转型的适当时机，选择高端产品全部或部分的替换原有产品主要思路主要思路6©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved目前市场的分销管理系统分为基于制造企业的DRP系统和非制造企业的分销管理系统两类，最常见的产品多是基于制造企业的DRP系统•DRP－（DistributionResourcePlanning，分销资源计划）•狭义含义，是指对分销网络上的库存进行计划和管理。DRP的管理对象主要包括订单、库存、财务往来等方面•广义的DRP系统，在对分销链上的库存、销售订单进行管理的基础上，还加入了财务管理、客户关系管理、物流管理等方面的功能•及时传递订单和销售量信息，掌握客户需求，对要货计划和资源分配计划进行管理，实现订单和客户需求对生产的驱动，而不是生产带动销售•及时掌握分销链上的库存信息，减少库存积压和浪费，减少安全库存，减少运输费用，在避免缺货的同时，避免货物在需求链上压的过深、过多DRP的定义DRP的定义DRP的主要特点DRP的主要特点两类产品的主要区别两类产品的主要区别•DRP在非制造环境（如零售、批发、分销商模式）下和在制造环境下的应用模式是不同的。在制造环境下需要协调销售和运作计划、主生产计划等应用，而在非制造环境下DRP软件将在协调销售、计划、对上游供应商的管理等应用将进一步分化和深化7©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved目前在国内产品市场上，分销管理系统主要来自于下面五个方面分销管理系统来源国外的大中型的ERP厂商国外的供应链管理软件供应商国内的专业分销管理软件提供者国内的专业财务管理软件提供商国内的.COM公司特点特点典型产品典型产品...