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新奥燃气与用户“心连心”消夏晚会开幕为了丰富小区文化生活，在炎热的夏季为您送去一丝凉意，新奥燃气准备在贵小区于月日晚，组织演出一场新奥燃气与用户“心连心”消夏晚会，届时欢迎广大用户光临。晚会期间我们准备了现场问答、现场发奖等游戏活动，题目答案来源于以下内容，请您仔细阅读以下内容，并积极参与活动。聊城新奥燃气有限公司是新奥集团的核心企业之一，是聊城市政府批准的管输天然气独家经营单位。公司成立于1999年8月1日，注册资金1600万元，担负着整个聊城市天然气管输工程的开发、建设和运营工作。工程总投资1.2亿元，包括200公里高中压管道、调压站、储气站、计量站、阴极保护站及阀井、调压等设施。项目建成后，将形成一套功能齐全、运行安全的输气管网系统。该项目近期工程建设后具有日供气量6.1万立方米的能力，可供全市5.8万户居民和部分工业福利户的正常用气，远期工程建成后具有日供气量9.4万立方米的能力，可供全市9万户居民和部分工业福利户的正常用气。自公司成立以来，经过四个月的紧张施工，一期工程于当年12月26日正式通气并投入试运营，聊城市居民首次用上了盼望已久的清洁能源天然气。新奥集团实现了对市政府“当年投资，当年建设，当年投入运营”的郑重承诺。截止到2002年6月底，共完成了城区高、中压管网150余公里的铺设和日供气量5万立方米的大型调压门站工程的建设，同时建设完成了市区至聊城经济开发区的输气干线。形成了纵横东西南北、覆盖市区及开发区面积达50平方公里的供气规模，公司现在正进行第二气源门站的建设，拟于8月份完工，届时，聊城市人民将拥有更加稳定的气源。目前，聊城市已有相当数量的居民用上了天然气，日供气量突破1万方。公司以文明施工和周到服务树立了良好的企业形象，被市领导授予“功泽千万家”的荣誉称号。●新奥致力于创造高品质公共服务，成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具有国际影响力的公用事业企业。●新奥的核心价值观：以人为本，事求卓越，合谐共生。●企业的最大财富是：认同企业文化，富有责任感，具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工。●象是新奥文化的象征，体现为：诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。●员工应当具备哪些识：成就意识、危机意识、节约意识、竞争意识。●新奥的企业精神：负责、协作、学习、创新。●新奥的企业作风：明、快、严、实。●新奥的服务理念：让用户满意是新奥人永远的追求。●新奥的主要事业领域：公用事业。●新奥员工共同建设了新奥，是新奥之本。●新奥坚持以宏大事业感人、优厚待遇吸引人、优秀文化凝聚人、创造条件成就人，使员工始终处于激活状态。●安全就是生命，新奥坚持预防为主、标本兼治的安全方针。●新奥的近期目标是抢建接入网，完成全国抢点布局，力争成为国内覆盖客户最多的城镇燃气运营商。●新奥的战略思想：发展核心资源，鼓励变革创新，创造竞争优势，实现永续经营。●将员工视为客户，创造满意，着力经营人才，提升企业竞争力。●士气普遍低落、人才大批流失是企业最大的人事风险。新奥向社会公开投诉电话8437188和以下服务承诺，请社会监督：•为用户提供全方位、全天候的服务，公司运营人员24小时值守。•保证正常供气，如遇特殊情况，做到事先24小时通知。•燃气管网发生故障，公司将做到一般故障不超过4小时排除，大故障不超过24小时修复。•用户燃气设施发生故障，公司接报后，维修人员将在20分钟内赶到现场。•公司将每半年上门进行一次安全检查。•因管道发生故障在检修过程影响您做饭时，公司将派人送饭。•对老、弱、病、残等行动确实困难的用户，公司将派员工上门为您代办购气。•接到用户投诉电话及时调查处理，24小时内解决。用户服务监督网的作用通过调动社会的力量对公司的服务工作进行监督检查，形成服务监督的网络，耐心接纳网络成员对公司服务工作的反馈意见，积极采取有效措施完善服务工作。用户服务理念：“让用户满意是新奥人永远的追求”。新奥视用户为衣食。用户的需要就是工作的指南，用户的困难就是行动的命令。一个企业优劣的分水岭就是是否真正把用户作为衣食父母。只有用户满意了，才会购买企业的产品...