胜利印机发货流程说明.docVIP免费

北京胜利印机集团北京胜利印刷机械有限公司流程描述文件流程编号：00.yxb.02流程名称：发货流程一、流程目标描述：为了保证机械设备的安全、准时到达客户处而设计的发货流程二、流程输入：经过订单审核后的送货单三、流程输出：带有客户签名的签收单四、衡量流程绩效的关键指标：1、交货期2、签收时出现问题数量3、运输费用的高低五、流程接口说明：i.接口内容：《送货单》/接收ii.货运目标（安全、准时、低价位）六、流程步骤：流程步骤01传真送货单主体责任主体机械销售内勤员参与方发货员内容与责任机械销售内勤员及时将有现货的送货单传给发货员标准时间要求当查到有现货后，立即发传真工作标准规格正确，数量准确、递交及时输入1、客户订单方式书面输出委托发货单流程步骤02、存储送货单主体责任主体营销内勤员参与方胜利印机、胜利实业、北京胜利伟业内勤员内容与责任1、确认订单内容明细标时间要求即刻办理咨询项目组第1页共5页北京胜利印机集团准工作标准认真负责，快速输入送货单存档方式书面输出流程步骤03、核实库存主体责任主体内勤员参与方胜利印机、胜利实业、北京胜利伟业内勤员、库房管理员内容与责任与生产基地核实库存标准时间要求送货单传递及时工作标准接洽准确无误，效率要快输入送货单方式书面输出流程步骤04、向生产部门下订单主体责任主体内勤员参与方营销办公室内容与责任1、库存不够的情况下，向生产及时下订单并确定交货期限标准时间要求立即办理工作标准准确、及时输入下订单方式书面输出流程步骤05、生产计划制流程主体责任主体参与方内容与责任咨询项目组第2页共5页北京胜利印机集团标准时间要求工作标准输入方式输出流程步骤06、与货运公司询价主体责任主体内勤员参与方货运公司内容与责任1、确定所发货物的规格、尺寸、重量等信息2、与客户及时对帐标准时间要求当天提供出相应的报价工作标准价格真实合理输入电话或询价涵方式电话或书面输出流程步骤07、签订货运合同主体责任主体营销部内勤参与方货运公司内容与责任1、发货地址及相关信息一定要准确无误2、合同内容要严谨、规范标准时间要求当天签订出合格、严谨的运输合同工作标准严格检查合同各项内容输入运输合同方式书面输出流程步骤08、内勤员储存货运合同责任主体内勤员咨询项目组第3页共5页北京胜利印机集团主体参与方内容与责任货运合同归档标准时间要求及时、准确工作标准认真负责输入货运合同方式书面输出流程步骤09、主任审批主体责任主体营销办公室主任参与方内勤员内容与责任1、对已签订的运输合同进行严格审核标准时间要求当天完成工作标准认真、负责、及时输入方式输出流程步骤010、组织装车发货主体责任主体营销办公室内勤员参与方运输公司内容与责任1、对已确定的货物装车发运标准时间要求当天工作标准小心、谨慎、注意安全输入销售单方式书面输出流程步骤011、记帐咨询项目组第4页共5页北京胜利印机集团主体责任主体统计员参与方内容与责任1、对已出售的产品按客户记帐标准时间要求当天工作标准细致、耐心输入送货单方式书面输出流程步骤012、统计员记帐的储存主体责任主体统计员参与方内容与责任统计员根据销售单的内容逐一登记入帐标准时间要求及时、准确无误工作标准完好保存输入方式书面输出流程步骤013、客户验收流程输出咨询项目组第5页共5页