新版市场部说明书v1.docVIP免费

八、市场部职务说明书8.1市场部经理职务说明书职务名称：市场部经理职务编号：直属上级：总经理所属部门：市场部岗位目的：在公司发展战略及产品计划指导下，负责市场研究，产品的品牌管理，产品宣传和推广以及营销策略规划与营销组织的完善。工作内容1.客户类(1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作，以及扩大市场分额2.内部管理类(1)部门业务信息渠道---建立信息渠道，收集相关信息细分市场---明确划分细分市场，根据细分市场制定营销策略竞争策略---根据收集的信息进行分析，定期提交分析报告品牌管理---公司CI/VI管理及推广实施市场宣传---媒体、广告的宣传，公司内外部网站的建设营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度市场培训---对员工进行相关的市场培训(2)部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作(3)财务管理---部门内部的财务费用管理(4)日常管理---市场部日常的工作管理(5)MBO管理---落实市场部MBO相关目标实施及推广工作(6)完成上级交办的其他工作。权限：(1)对下属员工的指导权、考核权；(2)对本部门员工人事任免的建议权；(3)根据财务制度对下属员工费用报销的审核权。所受上级的指导：在业务上接受总经理的指导。同级沟通：与各部门经理进行业务协调。所予下级的指导：对本部门员工工作进行指导。岗位资格要求：教育背景：大学本科学历，营销相关专业；经验：3年以上市场运作经验；岗前培训：进行公司产品特点、市场定位以及市场竞争基本情况的培训。岗位技能要求：专业知识：具有丰富的IT市场营销专业知识，尤其擅长市场策划；素质与能力：想象力丰富，对事物有独特的看法，富有创意；具有较强的沟通能力，出色的口才；分析、判断力较好。8.1.1市场部经理岗位目标和考核指标说明书市场部经理岗位目标1.财务和业务拓展类(1)部门费用控制。2.客户类(1)建立信息收集体系；(2)建立并拓展与媒体的关系；(3)寻找新的供应商。3.内部管理类(1)销售业绩提升及市场扩大份额；(2)细分市场划分的合理性及营销策略的可实施性；(3)市场方案的执行结果；(4)宣传资料文字准确率和提供的及时性；(5)公司的品牌管理（CI/VI）；(6)对下属员工的工作进行指导；(7)市场活动反馈；(8)市场相关培训；(9)部门人力资源管理；(10)内部用户满意度；(11)部门日常工作管理；(12)MBO管理。4.学习创新类(1)每年完成六西格玛项目。同比下降5%有效性及使用率>60%建立良好的合作关系服务意识及价格合理销售业绩提升>70%针对细分市场制定的营销策略实施结果达到预计目标的70%执行结果达到目标的70%文字准确率>99.99%公司形象对外传达统一员工满意度>75%活动结果达到预期效果>80%培训有效性>80%员工转正率达到90%，员工技能提升有效提升部门日常管理满意度>80%有效落实3个市场部经理考核指标表一．季度考核KPI指标指标编号KPI权重评分标准考核方法1市场分额及市场占有率40％扩大的销售业绩额度每季度业绩报表2公司品牌管理20％客户对品牌的认同度方案通过率3内部客户满意度20％员工满意度调查4成本控制10％同比下降5％财务报表5MBO实施10%二．市场部经理半年评价能力和态度指标核心能力1团队合作2说服力3战略思考4决策能力5计划和组织参考能力1影响能力2激励3责任管理4书面沟通5创新能力6解决问题的能力7了解客户需求8市场开拓能力态度1团队协作2经营计划准备3关注长期目标4处理问题全面5承担责任6关心员工成长7关注培训8以身作则9严守期限，达成目标8.2市场部市场专员职务说明书职务名称：市场专员职务编号：直属上级：市场部经理所属部门：市场部岗位目的：具体实施公司形象宣传、网站建设以及部门文档管理等工作。工作内容：1.内部管理类(1)宣传资料---具体负责产品说明书、公司及产品宣传材料、销售支持材料（公司简介、产品DEMO/PPT）和礼品的设计、制作；(2)公司网站建设---设计、更新和维护好公司网站；(3)文件管理---负责日常市场信息发布和市场部相关方案、文件归档工作；(4)公司内部市场信息发布；(5)完成上级交办的其它工作。权限：(1)市场信息的发布权；(2)制订营销活动方案的建议权；(3)对优化市场工作的建议权。所受上级的指导：在业务...