科特8 步法变革思想final.pdf优质

科特领导变革与变革方法Instructor：FrankChien2022/05/250525讲座讨论群n变革案例经验讨论n科特变革材料交流n变革管理知识库(印象笔记)讲座大纲CONTENTSØ变革与变革管理Ø领导变革思想Ø科特变革八步法Ø结论；参考资料讲师简介FrankChien/簡明宏•PMP,PMI-ACPPRINCE2practictionor,CSM,CSPO,•ITIL,ProSciInstructor•资深项目管理讲师，PMP,PRINCE2,OPPM,MsProject,•MindManger，Prosci讲师•项目管理信息系统咨询;企业项目管理咨询;变革管理顾问师•资历–银联(中国)培训中心特聘项目管理讲师/项目管理课程外聘专家–TriLogProjExecCertificateadvisor–IBMConnection高级项目管理顾问–MicroSoftProject高级项目管理顾问–Prosci变革管理顾问资深讲师–法国Skema商学院客座教授Mobile:13918513283认识变革和变革管理•什么是变革–对于企业而言，变革(change)就是企业根据外部环境变化和内部情况的变化，及时地改变自己的经营运作和管理体系，以适应企业健康发展的需要。–广义的讲，任何新的战略、策略、举措、办法甚至局部调整都会引发变革，变革与创新紧密相连。–变革的核心特征：•企业引发、员工行为改变、正面的企业价值变革不外乎就这12种类型:Ø组织转型（数字化转型，协同办公）Ø持续改进(精益生产，DevOps，ISO）Ø技术创新与研发（新设备，新工艺导入）Ø信息系统（ERP，MES，CRM）Ø人员与文化（人才引进，文化建设）Ø组织架构调整(流程再造，PMO设立）Ø合并、收购、重组、裁员、迁址变革是一个过程今天你在这里变革要求你到的地方当前状态过渡状态未来状态变革的种类Ø激进式变革：–企业完全打破原来的管理体系，在一个较短的时间内完成管理体系的更新，由新的管理体系来取代原来的管理体系，这种变革模式就是激进式变革。Ø渐进式变革：–渐进式变革是指组织变革表现为一系列持续的改进，它维持着组织活动的一般平衡。通常只影响组织的一部分，使变革过程比较好控制，不至于影响当期的经营活动，但变革的时间比较长。两种变革方式对比渐进式变革持续进步维持平衡影响组织局部贯穿正常结构与过程新技术产品改进激进式变革突破框架达到新平衡转变整个组织建立新的结构与过程突破性技术新产品创造新市场关于变革ü世界永远在变化，唯一不变是“变”ü企业的生存在于变革与创新ü所有的变革都是系统变革ü我们的挑战：模糊，复杂，多变ü变革的核心是“人”ü“变革“是一种态度变革的数量是不断增加•Copyright©2018ProsciInc.BestPracticesinChangeManagement-2018Edition2%7%20%36%36%1%2%11%31%55%0%10%20%30%40%50%60%显著减少些微减少维持不变些微增加显著增加20152017在未来两年预期的变革总数大部分变革项目都是企业级别的Copyright©2018ProsciInc.BestPracticesinChangeManagement-2018Edition0%10%20%30%40%50%工作群组内单一部门多个部门单一分支机构多个分支机构整个企业20112013201520172%5%19%20%45%9%大部分变革都影响大量的员工Copyright©2018ProsciInc.BestPracticesinChangeManagement-2018Edition0%10%20%30%少于50人50到100人100到500人500到1000人1000到5000人大于5000人20112013201520179%9%25%22%22%12%组织变革15设计现状分析实施新的开始组织转变期望变革的愿景组织转变准备度组织变革：组织变革是指企业为了实现组织的业务愿景和战略而在组织结构、业务流程、系统和技术等方面所需实现的变革。个人变革16探讨设计现状旧的结束新的开始人员转变期望变革的愿景组织转变准备度个人变革：个人变革是指个人为了适应新环境而经历的心理过程。个人变革需要特别的计划和安排来保证个人变革与组织变革的一致，放下思想包袱，支持组织变革。变革管理框架17探讨设计现状分析实施旧的结束新的开始人员转变组织转变期望变革的愿景组织转变准备度领导能力个人和团队能力转变流程沟通与交流绩效管理企业文化项目驱动变革对组织而言，从商业角度看，项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态，从而达成特定目标商业价值时间!"#$%&#$'(!"#$•活动A•活动B•活动C•等等项目的实施同时要求技术层面和人员层面当前过渡未来技术层面人员层面设计交...