2－员工能力与态度考核指标体系.docVIP免费

如有疑问请拨8923937或到四层会议室咨询如有疑问请拨8923937或到四层会议室咨询品德、能力、态度指标体系（一）诚信品德（1）公司忠诚度员工对公司的忠诚度，在关键事件上对公司利益的维护、以公司利益为重的意识。（2）公司荣誉感对公司声誉的维护建设、对有损公司声誉言行的抵制。（3）节俭意识不搞铺张浪费，自觉控制费用，节省开销，日常工作中注意节约以及办公资源的充分利用。（4）个人信用意识员工对自己的信用的管理建设，主要体现在员工与公司的守信重诺。（5）诚实正直员工在日常工作生活中良好的交往习惯，在员工间建设诚实的氛围；为人正直，工作上敢于坚持原则；清正廉洁。（二）工作能力1.营销能力（1）商业谈判能力为使企业利益最大化，判断标的对客户的价值，寻找交易双方需求平衡点的能力。（2）客户管理能力了解客户需求，维护客户关系，引导客户行为的能力。（3）市场开拓能力发现新客户群体，并将之转化为实际销售成果的能力。2.管理能力（1）计划能力合理安排工作内容、方案计划的能力。（2）组织能力在工作任务过程中对进程的调控，资源整合的能力。新华信电广传媒项目组（3）沟通协调能力对涉及工作的多方面工作关系的处理、协调能力，以及在工作流程遇到阻碍的情况下，及时了解处理，恢复工作顺畅的能力。（4）领导能力集结部署的整体力量，共同达成部门目标的能力。（5）决策能力注重决策前的充分论证；在在困难而复杂或者临机处置的情况下，能够充分考虑风险因素，在自己责任范围内，果断、高效地做出明确决定的能力。（6）人际交往能力在工作过程中与其他员工、外部人员的良好交往、配合能力，创造与维护良好的人际环境。3.专业能力（1）专业技能处理本职位所需要的各项专业工作的能力，并能有效解决工作上发生的专业性问题。（2）创新能力吸取及掌握专业发展的最新趋势，并应用在工作改善及专案革新方面。（3）研究分析能力对工作所需信息多渠道的搜集、整理，以及对专业业务领域的工作内容，钻研、分析的能力。。（4）策划能力对工作方案（营销活动、大型活动等）的策划组织能力。（5）问题解决能力对日常工作发生的问题点，知道如何分析，并探究其真正原因，提出对应方案的能力。（6）表达能力书面、口头语言表达的能力。（7）数据编制能力对工作信息数据的整理、编制能力。新华信电广传媒项目组（三）工作态度1.管理者态度（1）工作责任心对本职工作认真负责、主动分析具体工作及时决策、深入理解公司政策，主动贯彻执行公司决策、决定，以及能够主动承担责任，能够承受更大的工作压力。（2）公平公正意识对待员工公平公正、以工作为前提不偏不倚，奖罚分明。（3）团队建设注重下属员工的团队建设、凝聚力培养。（4）员工培养意识工作中注重对下属的培养、培训，能够言传身教，促进员工各方面的不断提高。（5）学习意识工作中谦虚好学，不断钻研业务知识，努力提高工作技能，指导促进下属员工学习。2.员工态度（1）工作责任心工作中认真负责，能够主动承担责任，能够承受更大的工作压力。服从公司合理安排，能够从公司利益考虑、顾全大局。（2）工作积极性工作中具有主动的时间意识，能够准确及时地完成工作任务。（3）团队意识工作中具有团队意识，能够不断调整自我以适应工作需要。在与相关部门工作中具有主动配合、协调沟通意识。（4）学习意识工作中谦虚好学，不断钻研业务知识，努力提高工作技能。（5）服从意识服从公司以及领导安排，能够从整体利益考虑、顾全大局；遵守公司工作纪律规定。