用友实施顾问指导手册-《ERP项目实施规划的禁忌》.doc

ERP项目实施规划的禁忌2011-8-13凡事预则立，不预则废。可见，项目实施规划的重要性。但是，有时候规划不当，反而会越帮越忙。该如何做好ERP项目实施规划，防止ERP项目实施规划成为ERP项目实施进程上的绊脚石呢？这里总结了做ERP项目实施规划时的六条禁忌，供实施顾问项目实施参考，希望对实施顾问的工作有一定的借鉴意义。1想上就上，不考虑时间因素立即行动，没有什么不对。但是，对于ERP项目实施来说，有时候要选择恰当的时机。就跟卫星发射一样，要选择合适的天气条件，才能发射。ERP规划时，考虑的时间因素主要有两个，一是企业的淡旺季、二是企业的管理实际与管理时机。1.1一是企业的淡旺季ERP项目是个错综复杂的过程，其涉及到企业的方方面面，是项“全民运动”。从ERP项目的需求调研，到业务流程改进/充足，到培训、模拟运行，到最后的上线，需要员工付出很多额外的精力。若在企业旺季实施的话，员工的工作量本身已经非常大，再让他们增加近一倍的工作量，这无疑是雪上加霜，会增加员工发反感。有些企业经营者会认为员工的精力是无限的，只会让员工的去做，而不考虑员工是否能负担这么大的工作量。但是，在这么高的劳动强下，即使员工表面上配合ERP项目的实施，但是，他们的反感会不断的扩大，自然而然的，会把这种不满的情绪转嫁到ERP项目中去。从而给项目的实施无端的添加一道障碍。1.2二是企业的管理实际与管理时机ERP项目实施要求企业具有比较完善的管理体制。但是，很多企业负责人，想从零开始，上ERP项目。此种情况下，ERP项目要取得成功的话，只能靠运气。所以，在项目正式启动前，先要帮助企业客户进行自我诊断，看看企业管理中存在哪些问题，信息化如何帮助企业来解决实际经营中的问题。从项目实施整体来看，一般企业，特别是制造企业，用ISO来规范企业质量相关流程，再通过ERP来强化这套流程，就会水到渠成，ERP项目遇到的阻力也会小的多，成功的几率会增加好几倍。2到处点火，导致四面楚歌“全盘规划，痛处先行”。是ERP业界的一句至理名言。但是，很多企业，包括一些ERP实施顾问，不能理解这句话的深意。如在做需求调研时，不考虑哪些需求是企业关键需求，眉毛胡子一把抓；在培训时，不考虑用户关注的问题，而是照本宣科，按照自己的思路走；在流程重组时，没有抓住企业的关键流程、价值流程，而老是在一些无关痛痒的流程上打转。最好员工想解决的问题没有解决好，还惹来一些不必要的麻烦，最后，导致四面楚歌，给ERP项目实施的成功埋下了颗定时炸弹。正确的做法时，在ERP项目实施规划时，要抓到企业管理的痛处，先把这痛处解决掉了，就可以增强用户对于软件的信任，也能让用户更快的去接受ERP系统。具体的来说，可以如此做。1)在需求调研时，可以抓住企业现有的或者过去的一些管理难。2)在方案设计时，抓住那些能够给企业带来比较大的利益的流程及经常要用到的流程。3)在产品培训时，抓住用户感兴趣的功能，重点突破。到员工接受了ERP系统后，再对其余的功能进行讲解。4)模拟运行时，一方面要以企业自身的数据进行模拟，以给用户一种熟悉的环境，二是要抓住企业的主要业务、主要流程、主要想解决的问题。总之，痛处先行，最主要的目的就是尽快的抓住用户的心（尤其是关键用户），让他们尽快的接受ERP系统。3一颗老鼠屎，坏掉一锅粥。不重视基础资料的规划一颗老鼠屎，坏掉一锅粥；一只蚂蚁，可以毁掉整个大堤。这个道理说起来，大家都懂。但是真正遇到问题时，能够明白这一点的，就非常少了。在做ERP项目实施规划时，一定要注意这个问题。先前谈到的痛处先行，前面还有一句话，叫做全盘规划，说的就是这个道理。因为ERP项目象一个链条，其各个环节就象链条中的一一个圆环，若一个圆环断掉了，那整根链条也就毁了。很多实施顾问遇到过不少的客户，由于ERP中某个环节没做好，最后导致项目返工、甚至项目失败的悲剧。如有的客户物料编码规则时，没有考虑到方便、实用性，后来在物料导入系统时，出现了问题，最后只好返工。所以，ERP项目实施规划时，一定要全局考虑，特别是一些关键性的环节，一定要按部就班的做好每件事情。4主导方针的错误，以IT部门为主导，而...