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新疆国际置地房地产开发有限公司管理咨询项目第一阶段工作报告做实基础工作，更新运作理念，全面提升国际置地公司管理工作二OO三年十二月二十四日此报告仅供客户内部使用。未经新华信公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。机密25/4/29保密文件版权所有2新疆国际置地管理诊断和外部环境分析及战略规划总结报告1、本报告旨在提高国际置地的经营管理水平，不针对任何部门和个人。2、本报告系阶段一管理诊断报告，所有结论非最终结论。3、由于国际置地在数据统计方面存在严重不足，对于国际置地内部提供的数据的准确性，新华信项目组不承担责任。说明25/4/29保密文件版权所有3新疆国际置地管理诊断和外部环境分析及战略规划总结报告报告内容¶第一阶段项目进展回顾¶新疆国际置地公司内部管理诊断¶新疆国际置地公司外部环境分析¶第二阶段工作计划25/4/29保密文件版权所有4新疆国际置地管理诊断和外部环境分析及战略规划总结报告报告内容¶第一阶段项目进展回顾¶新疆国际置地公司内部管理诊断¶新疆国际置地公司外部环境分析¶第二阶段工作计划25/4/29保密文件版权所有5新疆国际置地管理诊断和外部环境分析及战略规划总结报告在通宝集团和国际置地公司通力配合和支持下，咨询项目按计划顺利进行第一阶段：内部管理诊断和外部环境分析第一阶段：内部管理诊断和外部环境分析第二阶段：管理模式和组织设计第二阶段：管理模式和组织设计第三阶段：流程和制度优化第三阶段：流程和制度优化第四阶段：完善考核薪酬、人力资源规划和培训体系第四阶段：完善考核薪酬、人力资源规划和培训体系计划中的工作实际完成工作超额完成任务项目启动会；对通宝集团、国际实业和国际置地公司高层、中层和部分基层员工访谈；对国际置地员工进行问卷调查；对国际置地进行内部运营和管理诊断；对国际置地外部环境进行分析。按时召开项目启动会，项目顺利启动；完成了对通宝集团、国际实业和国际置地公司高层、中层和部分基层员工访谈；对国际置地员工进行问卷调查，达到了预定目标；完成对国际置地进行内部运营和管理诊断；完成对国际置地外部环境进行分析；制定了《调整国际置地当前结算工作操作方法的建议》；草拟了《国际置地采取项目制管理建议方案》未完成工作无25/4/29保密文件版权所有6新疆国际置地管理诊断和外部环境分析及战略规划总结报告经过前期详细的资料收集，反复的内部访谈以及发放调查问卷等多种手段对国际置地公司的现状形成初步判断资料收集资料收集内部访谈内部访谈调查问卷调查问卷外部分析外部分析¶从内部重点收集公司的工作方案、财务报告、各项规章制度等¶从内部重点收集公司的工作方案、财务报告、各项规章制度等¶对通宝集团、国际实业和国际置地中高层管理人员和员工分别访谈，了解公司目前存在的问题¶对通宝集团、国际实业和国际置地中高层管理人员和员工分别访谈，了解公司目前存在的问题¶针对公司战略、组织、人力资源、项目管理等方面进行全面问卷调查，并对问卷进行统计分析¶针对公司战略、组织、人力资源、项目管理等方面进行全面问卷调查，并对问卷进行统计分析¶对乌鲁木齐房地产市场的发展趋势和主要供求关系发展趋势进行分析¶对乌鲁木齐房地产市场的发展趋势和主要供求关系发展趋势进行分析25/4/29保密文件版权所有7新疆国际置地管理诊断和外部环境分析及战略规划总结报告诊断过程中，新华信项目组收集和查阅了大量相关文件和资料，为全面准确地把握问题奠定了基础序号文件名称数量1国际置地公司管理制度12国际置地经营管理分析报告13各类已建在建项目可行性报告64国际置地小区销售统计数据若干5国际置地年度、半年度、月度工作计划562004年度经营目标与计划书27国瑞物业整体发展与思路18国瑞物业公司2003年度工作报告19工程质量、物业管理相关处理文件1410开发部前期手续流程图111工程预决算书212各类调查报告2合计36+25/4/29保密文件版权所有8新疆国际置地管理诊断和外部环境分析及战略规划总结报告在第一阶段，新华信项目组对通宝集团、国际实业和国际置地公司各层人员进行深入访谈，访谈量达41人次，对公司现...