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文化研究方法论•什么是文化？文化是一个企业的主流观念（或理念或价值观）以及一个企业的主流行为方式。其中，“行为方式”可以分为个人行为和企业行为。个人行为主要是个人做事的习惯，企业行为主要是企业制度。•文化的好坏之判断标准是什么？一个企业的文化有好坏之分，判断一个企业文化的主要标准是看企业文化能否提升企业竞争能力。凡是有利于企业竞争能力提高的文化就是先进的文化，凡是否则就是落后文化。•文化建设的目的是什么？文化建设是要围绕企业竞争力提升来建立一套观念体系和行为准则体系。根据我们的看法，企业竞争力竞争力的分析构架主要可以从企业的治理结构（G）、企业的产品或服务（P）、企业的企业家（E）和企业的资源四个角度去分析。这种结构被称为企业竞争力提升的GREP结构。因此，企业文化建设是围绕企业在上述四个方面的竞争能力的提高来建立一套观念与行为体系的工作。•文化诊断做什么？文化诊断要做的事情是根据企业竞争力提升方向（或改进方向），确证企业在观念和行为方面存在的差距。因为企业竞争力的分析框架被界定为GREP，因此，文化诊断主要是看企业文化与GREP改进要求有什么差距。我们的文化有什么问题？竞争力提升要点文化现状观念行为改变产权性质和股权结构合理化员工对企业产权改造认识模糊，如对上市的目的的理解企业到目前为止还没有一个明确的产权改造方案建立一套基于业绩的年薪制；使经理人员的收入具有市场竞争力员工承认领导人对企业的贡献，也同意付给他们高薪，但是等企业动真格的时候，却有很多想不通企业在如何建立一套现代高效的经理人员报酬制度上还有很多不足，如几乎没有根据战略的业绩考核指标使机关权力体制转变为根据业务流程来确立的权力体制，以加快企业对外界的反应速度和使各权力主体的职责更加清晰员工缺乏现代的组织观念，如60以上的人不知道“组织”概念指的是什么事情，如对如何分配公司的权力才市最好的没有正确的认识公司的权力体制还是一种以机关管理为主的体制，如权力的分配、权利冲突的解决、权力的调整都等等竞争力提升要点文化现状观念行为建立一个有价值的产品组合多数员工对目前的产品组合的问题有清醒的认识缺乏明确的产品组合战略在改善系统能力的同时，重点提升以抢占市场份额的市场能力整体缺乏市场观念，如缺乏竞争手段方面的观念，如对价格竞争有不正确的看法等等缺乏一套统一而清晰的市场营销战略，没有一套系统的提升市场能力的做法竞争力提升要点文化观念行为提升一只职业化的管理人员队伍（1000人工程）普遍认为职业化水平低，但是对什么是职业化以及职业化对提高竞争力没有正确的看法缺乏有针对性的改进计划竞争力提升要点文化观念行为符合竞争要求的人力资源机制市场队伍建设（10000人工程）表面接受竞争性的人力资源管理制度，但是在碰到具体问题的时候经常有抵触情绪；对市场队伍建设是未来几年人力资源建设的核心这个观点没有深刻的认识人力资源管理制度还处在一个艰难的转型期没有系统的市场队伍建设方案和行为建立一套严格控制成本的体制，保证企业的低成本竞争优势高度认同控制成本对公司发展的重要性缺乏适合竞争需要的成本控制策略和行动积极影响政府埋怨多于理性没有主动的政府政策文化研究的方法论