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©2004Capgemini-Allrightsreserved1绩效管理诊断分析绩效指标主要发现绩效考评•重点不突出:-按工作计划全面考核,指标较多,未能聚焦于关键业绩目标。•有效性不足-目标值偏高,实现困难,激励失效。-定性指标、行为指标偏多,打分随意性大。•考核频率过高-每月一次考评,费时、效果不彰;考评结果的运用•绩效考核结果未充分应用-薪酬未与业绩挂钩。-未根据业绩和能力评估结果,决定人员任免。凯捷分析•未充分分析经营目实现的关键驱动因素并有效地纵横向分解•定性指标缺少客观的评价依据和标准。•绩效考评未能很好地考虑房地产业务特点。•未建立有效的激励体系。©2004Capgemini-Allrightsreserved2针对的问题改善指向1、按月度工作计划全面考核,指标较多,未能聚焦于关键业绩目标;1、分析协信年度经营目标的关键驱动因素,充分考虑组织调整后的部门职责,设计绩效指标体系;2、目标值偏高,实现困难,激励失效;3、定性指标、行为指标偏多,打分随意性大;4、每月一次考评,费时、效果不彰;2、通过基准目标和挑战性目标的设定,兼顾指标的可行性与挑战性;3.1尽可能量化指标;3.2将不能量化的部分指标交由被服务者评价,提高评价的准确性;3.3通过对过程中的标志性里程碑节点和评价标准的设定,提高定性指标评价的准确性;4、与协信研讨、调整考核频率;绩效管理改善指向(1/2)©2004Capgemini-Allrightsreserved3绩效管理改善指向(2/2)针对的问题改善指向5、薪酬未与业绩挂钩;5、建立基于业绩的绩效工资和关键员工长期激励分配制度;6、未根据业绩和能力评估结果,决定人员任免;6、设计基于能力和业绩的员工任免制度;©2004Capgemini-Allrightsreserved4薪酬诊断分析•外部竞争性-整体薪酬水平具有相当竞争力;-薪酬策略、定位不清晰;•内部公平性-采用的“宽带”薪酬,同等职位的差异缺少客观依据;-工资升降缺少制度规范;-老员工薪酬未与市场同步,与市场水平不匹配,新员工直接与外部薪酬水平挂钩,新老员工薪酬差距大;主要发现总结凯捷分析•创始人重视人才使整体薪酬具有相当竞争力,但薪酬体系缺少体系性和策略性规划;•一般员工薪酬结构复杂-一般员工薪酬构成:基本工资+岗位工资+工龄工资+住房津贴+年终奖金+福利+其它;•关键员工缺少长期激励-高管和关键员工采取年薪制,缺少中长期激励•浮动比例欠标准-年薪制中固定工资与绩效工资的比例缺少依据,差异很小薪酬水平薪酬结构•薪酬体系的定期维护不够及时;•薪酬结构复杂,不便于根据薪酬策略及市场水平及时维护薪酬体系;•不利于保留并激励企业核心人才;•未按职位贡献大小和业务特点制定浮动比例;©2004Capgemini-Allrightsreserved5薪酬改善指向针对的问题改善指向1、薪酬缺少体系性和策略性规划;1、调查市场薪酬水平,结合协信行业定位,设计不同职级的薪酬策略和参数;2、采用的“宽带”薪酬,同等职位的差异缺少客观依据;2、设计适合协信实际的薪酬带宽,制定对位入级标准;3、工资升降缺少制度规范,老员工薪酬未与市场同步,与市场水平不匹配,新员工直接与外部薪酬水平挂钩,新老员工薪酬差距大;3、制定薪酬管理制度,明确薪酬升降的条件及方法;4、一般员工薪酬结构复杂4、以职位价值评估为基础,采取年收入规划的形式,统一薪酬结构;5、关键员工缺少长期激励5、在充分分析协信业务及人员特点的前提下,选择适合协信的长期激励方法、设计长期激励分配及支付方法;6、浮动比例欠合理6、根据职位重要性和业务特点确定不同职位的浮动比例;

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