元庆在联想企业IT应用服务发布会上记者问答节录.docVIP免费

元庆在联想企业IT应用服务发布会上记者问答节录（根据现场记者问答整理，未经元庆本人审阅）撰写人邱昭良撰写日期2000/10/25版本号1.0修改人/审定者修改/审定日期关键词IT应用服务、元庆讲话、发展战略、远景关于PC元庆认为中国IT应用水平一般而言比国际市场要慢3-5年，例如消费类IT产品在中国只有10%左右的占有率，而在美国日本等发达国家这个比率达到50%以上，因此，他认为，PC在中国还远未饱和，存在着巨大的市场空间。事实上，至去年开始，由于受到INTERNET迅猛发展的刺激，PC市场需求强劲，就是一个很好的例子。PC：融合or细分？有记者问，在西方国家，一般没有明确的商用、家用PC的划分，在不久以前，IBM还专门将它的商用与家用PC融合到一个平台上，并称之为自PC发明以来最大的一次革命性转变，在这种似乎“融合”是国际性潮流的大背景下，联想依然坚持自己的清晰划分商用与家用的策略，意欲何为？元庆认为，商用与家用在需求方面肯定存在有差异的地方，例如家用产品对于音响效果、与家电等产品的连接等方面，都不是商务应用的需求；而对于一些特定的商业应用，例如进销存、财务等以及商业计算都是家庭用户不需要的，因此联想认为应该细分市场，抓住不同市场的需求，推出适合的产品，这是联想一贯的策略，也是联想成功的重要原因之一。对事物每个人每家公司都有不同的观点，不好评说别人的看法，但市场是检验真理的唯一标准。只要看看市场上，是中国PC销量大还是国外PC销量大，就可见分晓。事实上，正是去年联想成功抓住了家庭用户上网的需求适时推出了天禧电脑，取得了巨大成功。其次，联想关注客户的应用，力图推出能满足客户应用需要的产品（功能型电脑），而不是没有应用的平台型电脑。第三，元庆认为，客户使企业最重要的资源，谁的客户化程度强，谁就能取胜。因此，按照客户化导向的指导思想，推出客户实用的产品，是联想的重要原则，也是联想下一步发展的重要指导思想。关于IT服务IT1for1是联想推出的IT服务的亚品牌，目的是为促进中小企业信息化应用水平的提升而提供从咨询、方案到实施、运营服务全程的服务。元庆认为，服务既是一块重要业务，也是企业生存的理念。当然，提服务，并不意味着会影响联想在产品和技术方面赶超国际的战略与决心。关于中小企业定义联想关于中小企业的定义，是从两个纬度，一是人数，指的是在100人以下的企业；二是IT应用水平，指的是没有或很少IT人员/队伍，没有或很薄弱的IT应用基础。因为不同行业人均营业额不同，所以无法按照营业额作为划分标准。未来的联想什么样？元庆在本次会议上，清晰地提出了未来的联想将是“服务的联想、高科技的联想和国际化的联想”的口号，实际上是给我们指明了联想的发展方向。何谓高科技的联想所谓高科技的联想，指的是增强产品的技术内涵，有自己很强的独特性，同时对产品的规划能力因为自身技术实力的提高而得到大大加强。目前，我们只能根据现有技术做一些组合型的工作，将来要形成很强的规划能力，要能清晰地描绘出未来的产品是个什么模样，那些技术能达到，那些达不到，我们能采取哪些措施等。联想要有这样的能力。实际上，为了达到这一目标，我们已经做了一些战略性的部署，例如对一些重要领域建立公司级的开发平台，包括软件开发平台、板卡设计开发平台以及工业设计平台等。将来，技术本身就可能成为我们的产品。何谓服务的联想联想要大力拓展IT服务市场，力争5年后，IT服务收入超过100亿元，对总营业收入的贡献要占到15%以上。而且，要逐步转向和加强客户导向。联想今年仅成立了两个部门，一个是大客户应用集成部，一个是企业应用集成部，这两个部门都是以客户导向的部门。他们在过去的产品部门和客户之间搭起了一个桥梁，而且大大增强了产品部门的客户意识。联想开展IT服务的核心竞争优势元庆认为，IT服务作为一块非常的市场，很多IT厂商都看到了，但联想开展IT服务的核心竞争优势在于两方面：一是联想拥有广大的客户群，了解客户的需求；而且联想也是从小到大逐步发展起来的，联想深刻体会到IT建设的完整道路，有非常深刻的体会和经验；二是联想的管理能力。看得到、说的到未必做得到，联想强...