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经营方针和策略每个市场如何投入还要细分——曾志勇要画两个圈,一个是市场,一个是我们的产品能力,重叠部分是我们努力的方向。——吴晓冬组织应该按客户设计:不要按产品设计。销售组织一定是面向客户的。高端市场:没钱的人也可能买。3年的增长平均12%左右!为什么没达到?战略不清晰、绩效不清晰?——郭新平按成熟度和成长性分利润导向还是收入导向。成熟性-利润导向;成长性-收入导向;新业务-市场占有率、满意度导向;——郑总利润+满意度是最重要的指标。利润和满意度是持续增长,30万家客户是资产吗?花精力找新的客户的话,很惨——杨祉雄应用领先+服务卓越:应该是我们的战略。但品牌和最大的竞争优势是很容易被屏蔽的。明晰定位提高运营效率:客户拿订单、交付总部定位:管理中心、知识和资源中心激励把效率搞高。重组:业务分类经营,强烈建立重组——高中低全部管理,我们没有能力管理高端:面向集团、政府、金融公司中端:中国制造业、流程、离散、买卖共20万家;品牌:财务和制造领先的供应商。U8:财务+制造,管理会计和制造管理供应商。产品许可+实施服务低端:运维1-9月份49.7%的工作是免费的,必须找准自己的定位——章培林公司的实例和形象在ERP选型中还是最重要的。——向奇汉咨询公司:经营方针:企业发展优秀的话几个指标是相关,NC业务新的增长点,细分是很重要的。核心的U8,负增长:重点可能是不一样的。效率是很大问题。销售的渠道效率不是很高的,掐人员,降低成本,提高利润,直销是花很大的成本,国外不用直销的方法。采取哪种方式,第一个问题跟业务结合起来。客户满意度需要从长远发展的角度,成长是持续的还是瞬间的。利润和收益都相当重要:站在公司角度,有基本收入要求。国产手机在款式、价格优势,但没有持续。对后续持续增长很大系统来说,要解决的问题:1、真正决定我们该做什么,不该做什么、怎么去干?是不清晰的。到底该做哪些不该做哪些。增长:战略性增长和机会性增长。高、中、低:每个链条上都有重点。2、每个业务本身要做好,要做好哪几点?怎么判断?完全内部的访谈不是结论。3、解决这些问题,需要哪些信息?财务到管理软件:可能是不一样的做法。只有对中国特色所需要的哪些东西去建立核心的能力,共用的哪些方面,我们跟西方有差异,战略是细分市场,可能只作低端。目前不具备所有的信息来解决这些问题,我们根据初步的信息来解决。中国集团管控:信用体系缺乏专业能力建立:对能力要求极高、组织困难、项目销售直销是可以解决高端产品销售的。触角、线索是能够解决的,需要解决方案。郭新平:高端是战略市场,非做不可,是必争的,不是利润点,不惜代价拿到制高点,没有高端的投入,就没有中端。发挥我们的优势,意义:1、市场目标客户是战略客户,2、战略竞争市场。这个市场上有地位才能说话,是竞争的需要。目前的优势:1、财务优势:品牌、客户基础2、行业上有一定优势:哪些行业是要花精力去做,没一个行业做成了,浪潮:中石化。唯一就是烟草,对用友的地位有肯定,有关系;电力:IFS在电力行业还是有优势;行业就是不进则退。几个特别重要的行业,到底怎么做。861、852:不仅仅是吃饭的。U9设在中端。整个公司从历史、市场——是我们的主体市场。中端市场如何挣钱?中端市场如何拉开和国内同行的竞争。规模化和效益化:852的定位不能作为独立市场。三条线已经很大了,特别是U852:高不高低不低。单品牌:希望把财务通完全分出来。低成本、低价格。如何把机会性的增长——》战略性的增长。未来最大的市场还是中低端,如果把很多的资源放到高端,会很差。——吴强经营方针分成两级,公司级经营方针和业务线的策略,分开来问题好办一点。邹丹:利润增长、客户满意、员工发展三个目标对费用影响是不同的,加上一条就是业务聚焦。业务导向:高端业务策略和模式满意度导向+利润:郑总:集中财务:客户满意+利润。王总:利润第一,满意度第二。利润+满意度章总:利润+满意度陈总:要投入高端,大量的产品线要布产品。高端产品不卖低价就赚钱。客户经营问题和经营方针是两个问题。产品经营和客户经营是模式问题...

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