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1公共事业的资产管理国际观点2003年9月PDFcreatedwithFinePrintpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com2目标•介绍EAM的目标和关键组件•EAM在全球竞争性的公共事业企业中是如何改变的•介绍EAM需要哪些系统的支持•一些EAM最佳实践•介绍EAM能力框架但最重要的是………………..•各位可以提问，了解海外经验和最佳实践PDFcreatedwithFinePrintpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com3什么是资产管理?一种管理我们所熟悉的工作的新方法：•系统规划•工程和设计•基建和维护•地理信息管理•市场营销和客户服务•规划和预算（资本、运营和维护）•总体绩效管理资产管理是一种制定业务决策的能力，由一组关键的业务能力组成。这些业务能力用来确认和定义对于现有、新建资产的运营、维护、开发工作。或者简单说，是……关键信息：资产管理的重点从技术导向转为业务导向，强调投资的财务回报PDFcreatedwithFinePrintpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com4为何资产管理在公共事业中十分重要？•公共事业企业需要大量的资本投入，投入成本和风险都很高。如果在错误的地方进行资产建设，或者向客户提供了错误的设备，很难退回去改变资产基础架构。一旦资产被建设起来，就会存在很长一段时间。•保持资产的健康和高效运行是核心的工作，但是资产管理同样也是创造股东价值的重要工具之一。•传统的公共事业企业采用功能块的方式进行管理，工程、运行、维护的决策往往都不考虑实际的业务需求。对于资产管理，公共事业企业需要考虑资产管理的生命周期。PDFcreatedwithFinePrintpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com5需要提高对于资产的利用率•公共事业企业需要能够提高对于资产的投资回报。•配电企业的平均资产利用率大约在60%~70%。•在其他资产密集型行业，如电信行业，平均的资产利用率达到了95%。70%95%资产利用率公共事业电信行业PDFcreatedwithFinePrintpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com资产管理方法需要公司的思维方式和行为的全面转变战略不计成本地保证供电流程正确地完成工作技术信息收集行为面向技术的角色和评测组织以技术水平为中心人力资源面向工程战略成为世界一流的资产管理者流程完成正确的工作技术创建知识行为面向商业的角色和评测组织以资产管理为中心人力资源业务培训多种技能现状未来PDFcreatedwithFinePrintpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com7资产管理的考虑因素网络性能优质工程安全运行客户导向供电的稳定性供电质量财务绩效高盈利性降低运营预算•股东不满意•客户不在意•监管人部分满意•网络质量差•故障频繁•监管人不满意•薄弱的财务绩效•股东不满意•网络资产和资源部署不一致有效的资产管理需要在以下三个目标中取得平衡PDFcreatedwithFinePrintpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com8资产管理角色•EAM指的不仅仅是更好的维护规划或者更好的开发规划，EAM必须考虑整体的资产生命周期•在资产的生命周期中有三个关键角色：–资产主人－负责规划、设计和建设资产–资产管理者－负责维护资产、保证资产运行–服务提供者－利用资产为客户提供服务•这三个角色各自有着不同的需求，但如果不能完全满足他们的要求，就无法实现一个真正的EAM解决方案节省成本资产主人/财务人员客户关系管理者客户服务提供者资产管理者资产建设者资产运行和维护方资本收入资产有效性节省成本需求/规格政策合同关系合同关系PDFcreatedwithFinePrintpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com9资产管理的寿命周期计划获得部署跟踪维护退役•有效的资产管理必需考虑资产寿命周期的各个方面和资产之间的关系•在寿命周期的各个阶段需要不同的信息来帮助决策PDFcreatedwithFinePrintpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com10完整的资产周期管理将对整个组织带来利润资产管理研究要求批准定购实施接受结算分派跟踪退役�没有监控要求�没有利用集中工具�没有应用集中审批系统�欺骗性采购�没有采购评估�没有利用大宗采购的优势�没有采用标准采购程序�没有部署接受办公室�没有交货跟踪记录�没有考虑交货成...