会议纪要 internal kickoff meeting minutes_160903 rw .docVIP免费

苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期：2003年9月16日8:30-10:00地点：苏州供电公司总部2号楼1楼会议厅与会者：苏州供电公司江苏省电力公司领导苏州供电公司领导苏州供电公司项目组成员埃森哲MichaelDing,WinnieWu,TianWenqing,WangFeng,MikeWang,Justin,RingWu,EricWang,ChristineTang记录人：RingWu主题：内部启动会议会议内容1.埃森哲项目总监丁民丞进行了项目背景，项目目标、项目范围、项目工作方法项目进程，项目成员、工作计划等各方面介绍，除内部启动会议资料内容外，其他要点如下：a.关于业务流程，苏州供电公司项目组成员可以针对埃森哲提供的流程清单进行绘制，并根据实际情况适当增减流程b.最佳实践：包括流程比较、功能比较、组织评估、标竿数据等。埃森哲将保守商业机密（不会出现“苏州供电公司”名称）c.关于分阶段进行概念设计和详细设计的考虑：先做责权利划分，再进行细化设计d.每周五上午召开项目工作会议CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE1of4e.在苏州供电公司内部网开辟本咨询项目专栏，进行项目介绍f.最佳业务实践培训：引导项目组成员进行比较和评估g.待定事宜：i.业务流程重组培训：9月16日下午2点，项目小组成员和相关业务部门领导参与ii.项目启动大会：暂定10月12日（周一），议程将详细讨论iii.转变管理专项培训：具体范围待定iv.转变准备度调查问卷：发放对象为与本项目有关、具代表性的各层次员工，总数控制在600人以内，<唐总建议苏州本部（500～600）＋直属单位＋县公司（300）>，9月16日下午确定v.访谈计划：9月17日交苏州供电公司项目组成员确定，下周起进行业务部门和基层单位访谈，希望在1～2周内完成访谈vi.试点单位：待定，9月17日上午确定2.苏州供电公司领导讲话：a.公司书记陆智刚：项目正式开始，将全力以赴，将工作做好，领导到职工全力投入，在华东、省公司领导指导下。动员大会之前需要较多通知了解这个项目，进行宣传。几项待定事宜马上进行安排，高质量完成调查问卷，客观反映情况。希望在座各位（包括项目组成员以外的领导）全力配合。下午培训希望在座各位都参加。总的来说，对项目很有信心，预祝项目圆满成功b.省电力公司徐建亭副总工程师：i.项目计划介绍非常清楚详细，认为埃森哲提出了详细的计划和要求，预示着项目将非常成功。项目已经正式启动，这是一个管理创新工作，省公司和苏州供电公司上下结合，对公司管理水平上一个台阶CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE2of4将有非常重要作用。国资委提出：“国有企业要开展国际比较增强核心竞争力”，我们的项目就是一个与国际比较的项目，通过与国际最佳实践比较，进行设计优化。苏州供电公司于2002年被命名为“国际一流供电企业”，苏州供电公司的定位将通过本项目真正成为国际一流企业。现在苏州是第3个等级，将向第4个等级迈进。苏州供电公司制定了3年3大步的工作目标，本项目对苏州供电公司影响深远。江苏省电力公司的项目在电力行业里造成了一定影响，将与咨询公司实现“双赢”效果，为双方开创很好的局面。公司的发展对管理要求越来越高，这个管理咨询需求为咨询公司也提供了非常广阔的空间。最近苏州供电公司的项目获得“全国电力行业现代化成果创新奖”一等奖，与本项目有很大关系。通过这个项目，使苏州公司的管理创新更加符合要求。这个项目的成效对苏州公司的关系很大，要求很高。苏州公司组织了骨干组成项目小组，非常重视此项目。每个项目成员和相关部室主任一定要发展务实的观点，真实反映实际情况，配合咨询公司做好项目，以便咨询公司进行设计。项目的成功关键是苏州供电公司的全力投入。认为该项目是咨询公司的发展机遇，希望以丰富的经验和国际最佳实践搞好流程优化设计，希望成果具可操作性，以提高管理水平。省公司会尽量参加项目，并聘请了管主任配合工作。下定决心做好项目。特别强调一下“计划性”：时间非常宝贵，项目组应该安排好工作，不要影响项目进程。由于要完成今年的任务和明年的计划，苏州公司12月份工作非常紧张，因此希望事先安排好工作。项目中的培训很重要，明年希望开展海外培训。c.华东电力公司管人龙主任：昨...