MIL_第三阶段流程优化成果汇报_120104 WW.pdfVIP免费

苏州供电公司苏州供电公司业务流程优化设计业务流程优化设计项目项目第三阶段流程优化成果汇报第三阶段流程优化成果汇报20042004年年11月月第1页文件名(FileName):MIL_第三阶段流程优化成果汇报.ppt创建人(PreparedBy):WinnieWu审核人(ReviewedBy):MichaelDing－保密－埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用时间时间nn会议开始，领导发言会议开始，领导发言8:458:45--8:558:55nn第三阶段交付成果汇报第三阶段交付成果汇报8:558:55--9:509:50nn未来的部门职责介绍未来的部门职责介绍9:509:50--10:2510:25nn休息休息10:2510:25--10:3510:35nn速效方案和实施规划总体介绍速效方案和实施规划总体介绍10:3510:35--11:0011:00nn讨论及总结讨论及总结1111:00:00--12:0012:00nn午餐午餐12:0012:00--14:0014:00nn分组讨论分组讨论14:0014:00--17:0017:0011））营销部营销部22）生产运营部、规划计划部、调度通讯中心）生产运营部、规划计划部、调度通讯中心33）企业管理部）企业管理部44）人力资源部）人力资源部会议内容会议内容第2页文件名(FileName):MIL_第三阶段流程优化成果汇报.ppt创建人(PreparedBy):WinnieWu审核人(ReviewedBy):MichaelDing－保密－埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用时间时间nn会议开始，领导发言会议开始，领导发言8:458:45--8:558:55nn第三阶段交付成果汇报第三阶段交付成果汇报8:558:55--9:509:50nn未来的部门职责介绍未来的部门职责介绍9:509:50--10:2510:25nn休息休息10:2510:25--10:3510:35nn速效方案和实施规划总体介绍速效方案和实施规划总体介绍10:3510:35--11:0011:00nn讨论及总结讨论及总结1111:00:00--12:0012:00nn午餐午餐12:0012:00--14:0014:00nn分组讨论分组讨论14:0014:00--17:0017:0011））营销部营销部22）生产运营部、规划计划部、调度通讯中心）生产运营部、规划计划部、调度通讯中心33）企业管理部）企业管理部44）人力资源部）人力资源部会议内容会议内容第3页文件名(FileName):MIL_第三阶段流程优化成果汇报.ppt创建人(PreparedBy):WinnieWu审核人(ReviewedBy):MichaelDing－保密－埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用埃森哲的业务集成解决方案埃森哲的业务集成解决方案转变管理转变管理项目管理项目管理服务运作阶段服务运作阶段应用系统管理应用系统管理业务现状诊断业务现状诊断业务能力设计业务能力设计业务详细设计业务详细设计软件选型软件选型系统详细设计系统详细设计构建与测试构建与测试系统实施推广系统实施推广业务能力实施业务能力实施第4页文件名(FileName):MIL_第三阶段流程优化成果汇报.ppt创建人(PreparedBy):WinnieWu审核人(ReviewedBy):MichaelDing－保密－埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用项目项目工作回顾工作回顾nn第一阶段的诊断分析明确了苏州供电公司与最佳业务实践的差距，包括将苏州供电公司与全球第一阶段的诊断分析明确了苏州供电公司与最佳业务实践的差距，包括将苏州供电公司与全球电力行业中的电力行业中的4848个电力公司进行了指标定位分析，并开展了流程对标评估。个电力公司进行了指标定位分析，并开展了流程对标评估。nn第二阶段是基于这些差距分析和改进机会设计适应苏州供电公司未来发展需求的业务能力模型第二阶段是基于这些差距分析和改进机会设计适应苏州供电公司未来发展需求的业务能力模型和概念性流程。概念设计流程是高层次的管理流程，是对组织未来状况的初步设计和概念性流程。概念设计流程是高层次的管理流程，是对组织未来状况的初步设计,,阐述了每阐述了每个管理流程中各个业务部门承担的任务和职责。概念设计在项目的范围基础上个管理流程中各个业务部门承担的任务和职责。概念设计在项目的范围基础上,,尽可能覆盖重尽可能覆盖重要的业务领域。要的业务领域。nn第三阶段将根据概念设计成果提出业务架构和业务流程改进的方向和具体设计方案，主要有：第三阶段将根据概念设计成果提出业务架构和业务流程改进的方向和具体设计方案，主要有：ll完善完善““营配分开营配分开””，理顺业扩流程，理顺...